Bonjour laurent.dercourt,
Bienvenue dans la communauté. QuickBooks est un programme polyvalent conçu pour vous aider dans votre travail. Je serai heureux de partager plus d'informations afin que vous soyez sur la bonne voie avec votre travail.
En fonction de l'erreur que vous obtenez, je vous recommande de vérifier l'adresse de votre entreprise pour vous assurer qu'elle s'affiche correctement, car cela peut vous empêcher de mettre à jour votre carte. Voici comment:
1. Accédez à l'icône d'engrenage.
2. Choisissez Compte et paramètres.
3. Cliquez sur la section Adresse de l'onglet Société pour la modifier.
4. Vérifiez les coordonnées de l'entreprise et mettez-les à jour si nécessaire.
5. Cliquez sur Enregistrer.
Si les détails de votre entreprise sont corrects, nous pouvons également vérifier le côté fournisseur de votre carte. Je recommande de les appeler pour voir s'il y a une erreur de leur côté.
Si l'erreur persiste, je vous suggère de contacter notre service d'assistance afin qu'ils puissent consulter directement votre compte. De cette façon, nous pouvons vérifier où le problème a pu commencer.
Voici comment:
1. Cliquez sur Aide (?) en haut à droite.
2. Sélectionnez Contactez-nous pour vous connecter avec un agent d'assistance en direct.
3. Entrez "Code d'erreur -81624" dans la description.
4. Cliquez ensuite sur Parlons-en.
5. Choisissez Démarrer la messagerie ou Obtenir un rappel.
N'hésitez pas à poser d'autres questions. Je suis là pour vous aider à avancer dans votre travail.
