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contact112
Niveau 1

Depuis que j'ai connecté izzetl mes factures sur quickbooks ont changé la numérotation est ce lié ?

 
6 RÉPONSES 6
sm121792
Modérateur

Depuis que j'ai connecté izzetl mes factures sur quickbooks ont changé la numérotation est ce lié ?

Bonjour @contact112

 

Merci d'avoir contacté la Communauté QuickBooks France. 

 

Est-ce que la numérotation a changé au moment où vous avez connecté iZettl avec QuickBooks ?

Les factures en question ont été crées dans QuickBooks ou depuis l'app ?

 

Cordialement

 

Soraia

 

Modératrice de la Communauté QuickBooks France

contact112
Niveau 1

Depuis que j'ai connecté izzetl mes factures sur quickbooks ont changé la numérotation est ce lié ?

bonjour, je viens de trouver votre question, désolée du retard mais je ne l'avais pas vu. J'avais reçu par mail une réponse mais avec laquelle je ne pouvais rien faire, c'était juste une mise en garde par rapport à la numérotation.

Vous me demandiez : 

Est-ce que la numérotation a changé au moment où vous avez connecté iZettl avec QuickBooks ?

Oui c'est cela qui a déclenché la numérotation différente.

 

Les factures en question ont été crées dans QuickBooks ou depuis l'app ?

iZzetl émet des factures directement qui s'inscrivent sur quickbooks. 

 

Je reste à votre disposition, merci de me renseigner la dessus.

Cordialement

Sophie Tarrega

[email address removed]

06 84 60 18 13

sm121792
Modérateur

Depuis que j'ai connecté izzetl mes factures sur quickbooks ont changé la numérotation est ce lié ?

Bonjour @contact112

 

Merci pour votre retour !

 

Le fait d'avoir lié une application externe (même étant partenaire) à QuickBooks, peut déclencher une autre numérotation dans QuickBooks.

 

Tout cela dépend, si dans iZettle il est possible de cocher une option vous permettant de continuer avec la numérotation de QuickBooks ou de commencer une toute nouvelle numérotation dans iZettle.

 

Je ne sais pas vous dire si iZettle comporte cette option, pour cela il faudra éclaircir ce doute avec leur support client.

 

Cordialement

 

Soraia, Modératrice de la Communauté QuickBooks France

 

 

contact112
Niveau 1

Depuis que j'ai connecté izzetl mes factures sur quickbooks ont changé la numérotation est ce lié ?

Bonjour,
j'ai passé en revu toutes les options dans les paramètres d'iZzttle et nulle part il y a une référence à la facturation et sa numérotation. Je les avais appelés par téléphone à l'époque avant même de vous écrire et ils m'avaient dit de voir avec vous.
Suis-je la seule à qui cela est arrivé ?
Cordialement, 
 L'équipe ADDISHAPE - Sophie
sm121792
Modérateur

Depuis que j'ai connecté izzetl mes factures sur quickbooks ont changé la numérotation est ce lié ?

Bonjour @contact112 !

 

Si iZettle ne vous permet pas de continuer avec la numérotation dans QuickBooks, alors cela signifie qu'iZettle utilise par défaut une numérotation personnalisé. 

 

Je crains de ne pouvoir pas changer ce paramètre dans QuickBooks.

 

Cordialement

contact112
Niveau 1

Depuis que j'ai connecté izzetl mes factures sur quickbooks ont changé la numérotation est ce lié ?

bonjour, merci pour votre réponse, je vais les contacter à nouveau avec vos commentaires. Je vous tiendrai informés au cas où cela se produirait pour d'autres clients. Bonne journée