Bonjour @nasutiplom,
Merci d'avoir contacté la Communauté QuickBooks France.
Pour pouvoir vous aider, j'aurai la nécessité de vous poser quelques questions, notamment :
- Que souhaitez-vous faire exactement dans QuickBooks ?
- Quel(s) souci(s) rencontrez-vous exactement ?
- Parle-t-on d'une facture client ou d'une facture fournisseur ?
Si votre situation s'agit d'une facture fournisseur
- Où exactement avez-vous indiqué la mention (champ mémo, ...) ?
Si votre situation s'agit d'une facture client
- Où exactement avez-vous indiqué la mention (champ message sur la facture, ...) ?
- Avez-vous indiqué la mention manuellement sur la facture ?
- Avez-vous personnalisé la mention sur un modèle de QuickBooks, de façon à ce que ce message apparaisse automatiquement sur les factures ?
- Si vous utilisez un modèle personnalisé, s'agit-il d'un modèle personnalisé sur l'interface de QuickBooks ou un s'agit-il d'un import de votre propre modèle personnalisé sous Word ?
- La mention a combien de caractères ?
Cordialement,
Soraia
Modératrice de la Communauté QuickBooks France