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Que faire en réponse au message "Le numéro que vous tentez d'utiliser a déjà été employé pour une autre opération. Veuillez indiquer un autre numéro." lors d´un rapproch?

 
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Modérateur

Que faire en réponse au message "Le numéro que vous tentez d'utiliser a déjà été employé pour une autre opération. Veuillez indiquer un autre numéro." lors d´un rapproch?

Bonjour @jitdeliver

 

Merci d'avoir contacté la Communauté QuickBooks France. 

 

Quel type d'opération essayez-vous de rapprocher dans le menu Banque ?

 

Cordialement, 

 

Soraia

Modératrice de la Communauté QuickBooks France

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Niveau 1

Que faire en réponse au message "Le numéro que vous tentez d'utiliser a déjà été employé pour une autre opération. Veuillez indiquer un autre numéro." lors d´un rapproch?

j´essaye de rapprocher deux ecritures de journal a-nouveaux (factures de l´exercice 2019), elles ont été payées en 2020 en un seul paiement.  Elles sont reconnues et suggérées par quickbooks mais lorsque je veux enregistrer le rapprochement j´ai le message d´erreur "Le numéro que vous tentez d'utiliser a déjà été employé pour une autre opération. Veuillez indiquer un autre numéro."

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Modérateur

Que faire en réponse au message "Le numéro que vous tentez d'utiliser a déjà été employé pour une autre opération. Veuillez indiquer un autre numéro." lors d´un rapproch?

Rebonjour @jitdeliver

 

Si je comprends bien, vous essayez de rapprocher un paiement client avec deux factures datées de 2019, correct ?

 

Il n'est pas possible de rapprocher des écritures d'a-nouveaux (avec le code de journal AN) car elles correspondent à des balances des comptes et non à des opérations de vente ou d'achat en soi, qui sont reportés sur l'exercice fiscal suivant lors de la clôture de l'exercice.

 

Ceci-dit, est-ce que les opérations en question sont enregistrés dans QuickBooks sous forme de factures clients ou sous forme d'écritures de journal de vente (diffèrent des écritures d'a-nouveaux) ?

 

Avez-vous validé et clôturé l'exercice fiscal pour l'année 2019 dans QuickBooks ?

 

Cordialement, 

 

Soraia 

Modératrice de la Communauté QuickBooks France