Bonjour, Est-il possible de réactiver rapidement des fournisseurs ou clients désactivés ? J'ai une centaine de fournisseurs et environ 400 clients à réactiver. Merci !!

69gOO · ‎juillet 21, 2020

sm121792 · ‎juillet 22, 2020

Bonjour @69gOO,

Merci d'avoir contacté la Communauté QuickBooks France.

Veuillez retrouver ci-dessous la seule façon d'activer les fournisseurs / clients :

Réactiver des fournisseurs :

Allez dans le menu Dépenses.
Cliquez sur Fournisseurs.
Cliquez sur la roue dentée au-dessus de la colonne Action.
Cliquez sur Inclure les inactifs.
Cliquez sur Rendre actif pour les fournisseurs que vous souhaitez activer.

Réactiver des clients :

Allez dans le menu Ventes.
Cliquez sur Clients.
Cliquez sur la roue dentée au-dessus de la colonne Action.
Cliquez sur Inclure les inactifs.
Cliquez sur Rendre actif pour les clients que vous souhaitez activer.

J'espère avoir pu répondre à votre question.
N'hésitez pas à revenir sur la communauté si vous avez d'autres questions techniques à propos de QuickBooks.
Je vous souhaite une excellente journée.

Soraia
Modératrice de la communauté QuickBooks France

69gOO · ‎juillet 22, 2020

Bonjour Sonia,

Merci pour cette méthode. Cependant j'ai précisé le nombre de clients et fournisseurs à réactiver pour pointer du doigt que le faire un par un serait fastidieux. Il doit bien y avoir une fonctionnalité pour réactiver en masse, vu qu'il existe la fonction pour rendre inactif en masse, non ?

Fiat Lux - ASIA · ‎juillet 23, 2020

@69gOO

Vous pouvez utiliser l'outil de migration tiers comme solution de contournement.

69gOO · ‎juillet 23, 2020

En d'autres termes, je dois acheter une licence chez Business import ou chez Saasant pour réaliser cela.

J'ai utilisé Saasant, 90€ d'abonnement. Voici la réponse après 10 jours d'échanges :

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Hi Gerald,

Hope you are doing well.

I received an update from my development team stating that the Inactive vendors cannot be updated in Quickbooks using our application due to limitations. We really apologize for the inconvenience caused.

Please let us know if you have any other queries, we are happy to assist you.

Thank you for choosing SaasAnt! You have a wonderful rest of the day!

Regards,

Gary Wells

Customer Support Team

+1 619 377 0977.

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Voilà. Donc la solution que vous proposez n'existe pas chez Saasant déjà, alors que l'application permet de faire tous types d'importations, d'exportations, de modifications...mais pas la réactivation.

D'ailleurs, pourquoi cette fonctionnalité n'est pas incluse à la base de QBO ? C'est pourtant on ne peut plus simple que d'ajouter cette fonctionnalité. N'importe quel outil de gestion de base et payant permet ce type d'intervention sur les comptes tiers.

Je comprends pas grand chose au fonctionnement de QBO alors que je fais du développement web et de gestion depuis bien des années en tant que contrôleur de gestion. Je pense que vous devriez m'embaucher pour améliorer tout ça.

1-il est impossible de supprimer des clients et fournisseurs; juste de les mettre en veille.

2-votre application propose de désactiver les clients et fournisseurs en masse, mais pas de les réactiver; il faut soit-disant souscrire à des applications tiers.

3-ces applications tiers (du moins pour Saasant, mais je vais vérifier, à votre place, pour Business Import) ne permettent pas de faire ce que vous pensez qu'elles devraient permettre.

Quelle solution concrète et déjà éprouvée allez-vous m'apporter ?

sm121792 · ‎juillet 24, 2020

Rebonjour @69gOO,

Comme je vous ai indiqué dans mon premier post, la solution proposé est bien la seule disponible dans QuickBooks pour le moment.

Je vous invite à transmettre directement votre suggestion d'amélioration à Intuit pour que cela puisse être corrigé dans une éventuelle mise à jour du produit.

Pour le faire, allez sur la roue dentée puis Commentaires.

Cordialement,

Soraia