Bonjour j'ai le devis 125 et 127 le 126 est introuvable est ce possible que quick book se trompe de numéro et passe du 125 au 127

Bonjour @cooretdiag-coore et bon retour sur la Communauté, 🌍

Je vous remercie pour le partage de votre expérience concernant les devis dans QuickBooks. 🙏

Si j'ai bien compris votre demande, vous souhaitez avoir des informations complémentaires concernant la numérotation des devis.

Lorsque vous créez un nouveau devis dans QuickBooks, son numéro sera toujours celui qui suit le numéro du précédent devis édité.

Par conséquent, si vous ne retrouvez pas le devis n°126, c'est que celui-ci a été supprimé manuellement ou alors que lors de la création du devis 126 le numéro a été changé manuellement pour le 127.

Si vous le souhaitez, vous pouvez vous aider du Journal d'Audit afin de voir si le Devis 126 a été supprimé manuellement.

Pour ce faire, depuis votre page d'accueil : 

1. Cliquez  sur la Roue dentée ⚙️ et sur le choix Journal d'audit dans la colonne Outils.
2. Dans Utilisateurs sélectionnez Tous les utilisateurs, dans Date de modification sélectionnez la période entre le devis 125 et 127 et dans Événements sélectionnez Opérations annulées.
3. Cliquez sur la petite Roue dentée ⚙️ à droite de votre écran et dans Taille de la page sélectionnez 500.
4. Ensuite cliquez simultanément sur les touches Ctrl et F de votre clavier. Dans le champ de recherche qui vient d’apparaître,  écrivez le numéro du devis 126.
5. Si des opérations annulées avec la référence n°126 sont présentes, elles seront surlignés.
6. Recherchez votre devis. Si celui-ci est présent vous aurez le détail sur son historique. S'il n'est pas présent c'est qu'il n'a jamais été créé et que lors de la création du devis 126 le numéro a été changé manuellement pour le 127.

J'espère que ces informations vous seront utiles. N’hésitez pas à revenir sur la Communauté pour tout éclaircissement que vous estimeriez nécessaire.

Si nécessaire, n'hésitez pas à nous décrire l'objet de votre démarche, nous pourrons ainsi préciser notre réponse.

Je vous souhaite une belle journée et je vous remercie d’avoir contacté la Communauté. ☀️

QuickBooksement vôtre
Florent
Modérateur QuickBooks

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