Bonjour @userngalliot,
Merci d’avoir contacté la Communauté QuickBooks France.
Le connecteur HSBC Pro est disponible via le lien suivant : HSBC Bank (France) - Entreprises (https://www.hsbc.fr/1/2/hsbc-france/entreprises-institutionnels).
Est-ce bien votre adresse URL de connexion sur le site de votre banque ?
Une investigation est actuellement en cours de traitement par nos ingénieurs afin de rétablir au plus vite les connexions bancaires.
Je vous invite à nous contacter directement par téléphone ou chat, nous lierons votre dossier à l'enquête, une fois cette dernière régularisée, vous serez notifié par email et pourrez alors connecter votre banque dans QuickBooks.
Pour appeler le Support Technique QuickBooks France, veuillez composer gratuitement le 0805 220 189.
Pour parler avec un agent du Support Technique QuickBooks France par chat ou pour vous faire rappeler, veuillez suivre les étapes suivantes :
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Connectez-vous sur votre compte QuickBooks.
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Cliquez sur le bouton Aide (?) en haut à droite de votre écran.
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Tapez dans la petite barre de recherche : contactez-nous.
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Cliquez sur Contactez-nous.
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Décrivez votre situation en quelques mots et cliquez sur C'est parti.
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Pour parler avec un agent sur le messaging, cliquer sur Démarrer une discussion.
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Pour vous faire rappeler par un agent, cliquez sur Rappelez-moi.
J'espère que ces informations vous seront utiles.
Je reste disponible pour tout éclaircissement que vous estimeriez nécessaire,
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une agréable journée,
À bientôt,
Nawel
Modératrice de la Communauté QuickBooks France
