impossible de valider mon exercice

Bonjour @Clemtrop et bienvenu sur la Communauté QuickBooks France ! 🌏

Merci pour le partage de votre expérience.

Vous souhaitez valider une période mais QuickBooks reste en chargement. ⏳

N’ayant pas reproduit le défaut sur plusieurs comptes de tests, je vous invite à effectuer les vérifications suivantes : ✔️

1. Essayer depuis un autre navigateur.
2. Vider le cache et supprimer les cookies. 🍪
3. Tester sur Chrome en navigation privé.
4. Contrôler si cela se reproduit depuis une page web sur un mobile en 4G. 📱
5. Vous pouvez consulter notre article d’aide Corriger les erreurs de connexion courantes

Pour aller plus loin sur le sujet de la validation et la clôture, n'hésitez pas à regarder nos articles: 👀

• Comment préparer la clôture annuelle dans QuickBooks Expert-comptable ?
• Comment utiliser l'outil de révision préalable ?
• Comment valider et clôturer une période ?

Je reste disponible pour tout éclaircissement que vous estimeriez nécessaire et vous souhaite en attendant une agréable journée. 🌞

À bientôt, QuickBooksement vôtre.

Lucile,       

Modératrice de la Communauté QuickBooks France.

Bonjour,

j'ai eu le support et nous avons pu résoudre le soucis.
Je n'étais pas en France hexagonale et il a fallu que je change le fuseau horaire de mon PC pour arriver à valider l'exercice.

@Clemtrop merci pour votre retour qui pourra aider d'autres utilisateurs. 😊

C’est Magnifique !  Le mystère est levé. 

Un grand merci pour votre collaboration. 🤝

N'hésitez pas à partager votre expérience sur le  forum. En attendant, je vous souhaite une belle soirée. 🌗

À bientôt, QuickBooksement vôtre.

Lucile,       

Modératrice de la Communauté QuickBooks France.