Problèmes de mise en page

Azquai · ‎octobre 15, 2022

Bonjour,

Nouvel utilisateur je rencontre des difficultés pour éditer les modèles de factures/devis. En effet dans les champs "infos sur le payement" et "mentions légales" les symboles comme apostrophe ou citation ne sont pas pris en charge correctement et sont remplacés par un bout de code ' ou "

La justification du texte des "mentions légales" laisse clairement à désirer… L'ensemble du texte dépasse de la règle du document et les mots sont tout simplement tronqués en bord de document.

Je découvre le logiciel et rencontre ces problèmes au bout d'une heure de pratique, je suis quelque peu inquiet sur le sérieux de l'équipe technique.

Lamia · ‎octobre 17, 2022

Re bonjour @Azquai ! 👋

Merci pour le partage de votre expérience. 🙏

Vous rencontrez des difficultés lors de l'édition de vos factures dans QuickBooks relatives à la mise en page notamment.

Avant toute chose, j'aurais besoin de renseignements supplémentaires car je n'ai pas réussi à reproduire le défaut d'affichage 🕵️‍♀️:

Avez-vous tenté de vider le cacher et supprimer les cookies et tester sur une page de navigation privée ?
Quel est le modèle de facture que vous utilisez dans QuickBooks ?
Avez-vous tenté d'importer un modèle de facture personnalisé à votre convenance ? Si non, je vous invite à le faire. 🙂

J'espère que ces informations vous seront utiles. Si nécessaire, n'hésitez pas à nous décrire l'objet précis de votre démarche afin que l'on puisse affiner notre réponse.

Je vous remercie d'avoir contacté la Communauté et vous souhaite une agréable journée. 🌞

QuickBooksement vôtre,
Lamia,
Modératrice QuickBooks.

Si cette réponse vous a apporté de l’aide, pensez à cliquer sur « 👍 Bravo ».