Suis je le seul à avoir eu en fin de journée une relance de l’ensemble de mes factures déjà payés à mes clients ? Plus d’une centaine de mail

Bonjour @yankel-attia et bienvenu sur la Communauté QuickBooks France ! 🛸

Merci pour le partage de votre expérience.

Vous constatez une relance de l’ensemble de vos factures déjà soldées. Cette situation n'a pas été reproduite. 

Tentons de lever le voile sur ce mystère.

Commençons par un peu de théorie QuickBooksienne:

• Les relances s'activent de manière automatique ou manuelle. ️
• Elles ne sont prises en compte que sur les factures non soldées.
• Si une relance a été faite, la mention En cours (relancé) apparaîtra dans la colonne État sous Opérations clients.
• Sur les Actions groupées, il est possible de générer un envoi massif de factures payées.

Pour vérifier comment cet envoi a pu avoir lieu, je vous invite à consulter le Journal d'audit accessible sous la colonne Outils après avoir cliqué sur la Roue dentée en haut à droite. 

Vous y trouvez les modifications effectuées par chaque utilisateur sur vos comptes.

Vous pouvez consulter notre article à ce sujet.

Voici une capture pour illustrer :  

J’espère que ma réponse vous a été utile.  

Je vous remercie d'avoir sollicité le forum et je vous souhaite de passer une belle journée.

À bientôt, QuickBooksement vôtre.

Lucile,       

Modératrice de la Communauté QuickBooks France.

PS : Si ma réponse vous convient, n'hésitez pas à mettre un  BRAVO.