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cyril-thibouvill
Niveau 1

Mon compte bancaise La banque Postale ne peut plus être connecté à quickbook à cause du certicode plus. Comment faire pour mettre à jour manuellement le solde bancaire ?

 
1 RÉPONSE 1
Lucile-H
Modérateur

Mon compte bancaise La banque Postale ne peut plus être connecté à quickbook à cause du certicode plus. Comment faire pour mettre à jour manuellement le solde bancaire ?

Bonjour @cyril-thibouvill et bienvenu sur la Communauté QuickBooks France. 🌍

 

Merci pour votre demande qui pourra aider d'autres utilisateurs. 

Nous allons aborder ensemble comment mettre à jour la connexion avec la Banque Postale et quel frein vous pouvez rencontrer avec le certicode. 👩‍💻

 

Avez-vous un code d'erreur lors de la reconnexion ? Si oui, pouvez-vous me le communiquer?

 

En lien avec le certicode, voici deux remontées en cours de traitement pour lesquels des solutions sont proposées. 🔍

 

  • Une erreur 580 s’affiche et vous ne recevez pas la notification du certiode sur votre mobile ?

Pour remédier à cela, vous pouvez activer le certicode Plus. ➕

Vous pouvez l’obtenir depuis l'application mobile ou auprès de votre conseiller bancaire. Vous le recevrez par sms ou par courrier et il sera configurable sur l'application Mobile.

Pour plus de détails sur ce sujet, n'hésitez pas à consulter l’article de la Banque Postale. 👀

 

  • Vous recevez la notification du certicode, la redirection se fait correctement mais vous avez une erreur 590 ?

Vous pouvez en attendant faire un import manuel des opérations bancaires. 📥

 

👩‍🏫 En parallèle, un peu de théorie QuickBooksienne sur la connexion bancaire.

 

Merci pour votre participation sur le forum.

Je reste disponible pour tout éclaircissement que vous estimeriez nécessaire et vous souhaite en attendant une agréable journée. 🌞

 

À bientôt, QuickBooksement vôtre.

Lucile,       

Modératrice de la Communauté QuickBooks France.

 

PS : Si ma réponse vous convient, n'hésitez pas à mettre un 👍 BRAVO.