J'ai payé un fournisseur 2 fois par erreur. Il a remboursé. J'ai en banque la somme en crédit et en débit. Je n'arrive pas à les rapprocher. Comment faire ? Merci

Bonjour @cp33,

Merci d’avoir contacté la Communauté Intuit QuickBooks Online France.

À fin de pouvoir vous aider, nous avons besoin de plus d'informations :

1. Avez-vous la facture fournisseur qui a été remboursée ?
2. Avez-vous créé les documents dans QuickBooks ?

Ces informations sont importantes, pour qu'on puisse bien comprendre la situation et vous donner les meilleures réponses. 

Je vous remercie par avance de votre retour. 

Cordialement,

Tânia

Modératrice de la Communauté QuickBooks France

il n'y a pas de facture car j'ai payé 2 fois la meme facture.

C'est le problème.

Pas de pièce comptable, ni facture, ni avoir. Juste des flux bancaires, paiement et remboursement

Bonjour @cp33,

Merci pour votre retour. 

Étant donné qu'il n'y a pas de pièces comptables, je pense que vous pouvez simplement exclure les opérations de la banque. 

Voici comment faire :

• Exclure une opération bancaire que vous avez téléchargée dans QuickBooks

S'il vous plaît, vérifiez auprès de votre expert-comptable pour être sûre de comment gérer ce type d'opération.

J'espère que ces informations vous seront utiles. 

N’hésitez pas à revenir sur la communauté si vous avez d’autres questions à propos de QuickBooks. 

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée !

Cordialement,

Tânia

Modératrice de la Communauté QuickBooks France

ok, merci, je vais essayer

Rebonjour @cp33,

Merci !

N’hésitez pas à revenir vers nous et à consulter nos articles d’aide disponibles sur la communauté QuickBooks. 

Cordialement,

Tânia

Modératrice de la Communauté QuickBooks France