Transaction partiellement remboursée sur paypal...

Bonjour info@justecordes et bon retour sur la Communauté.🌍

Merci pour le partage de votre expérience sur la connexion entre Paypal et QuickBooks.👨‍💻

Afin de pouvoir vous répondre de la meilleure des façons, pouvez-vous nous fournir plus de précision :🕵️‍♂️

• Le remboursement partiel correspond-il à un remboursement que vous avez effectué à l'un de vos clients suite à un trop perçu ou autre ?
• Le remboursement partiel correspond-il à un remboursement que vous avez reçu de l'un de vos fournisseurs ?
• Lorsque vous indiquez que les transactions n'apparaissent pas, pour vous c'est dans l'onglet opérations bancaires de votre compte QuickBooks (sinon merci de nous fournir dans quel onglet) ?

Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une agréable soirée.🌒

Quickbooksment vôtre,

Thomas,

Modérateur QuickBooks France.

Ce sont des transactions paypal suite à des ventes clients (ventes sur mon site ecommerce), ou un trop perçu a été remboursé sur la transaction paypal.

En me connectant sur mon compte paypal directement je peux voir la transaction initiale, ainsi que le remboursement partiel. Quand je consulte mon compte paypal sur quickbooks (page Opérations bancaires (intuit.com) ) la transaction n'apparait pas du tout , ni totale ni remboursée, pas dans les exclus non plus...J'ai plusieurs transaction concernées, toutes avec un remboursement..

Cordialement

S.Hutchings

Bonjour info@justecordes et bon retour sur la Communauté, 🌍

Nous vous remercions pour le retour de vos informations. 🙏

Si nous avons bien compris votre demande, vous avez des opérations bancaires Paypal qui apparaissent sur le site de votre compte bancaire mais qui ne remontent pas dans l'onglet Opérations bancaires de QuickBooks.

Nous allons avoir besoin de temps supplémentaires afin d'étudier votre demande pour vous répondre de la meilleure des manières. 👨‍💻

En attendant, si vous le souhaitez vous pouvez procéder à un import manuel de ces opérations.

Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais, nous vous souhaitons une belle journée et nous vous remercions d’avoir contacté la Communauté. ☀️

QuickBooksement vôtre
Florent
Modérateur QuickBooks

exact

Rebonjour info@justecordes, ✋

Merci pour votre confirmation. 🙏

Nous avons créé un dossier en interne.

Nous allons vous contacter par e-mail dans les plus brefs délais afin de faire un point avec vous.

Nous vous souhaitons une belle journée et nous vous remercions d’avoir contacté la Communauté. ☀️

QuickBooksement vôtre
Florent
Modérateur QuickBooks