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Arrêt de QuickBooks en France : QuickBooks, QuickBooks Expert-Comptable et le service client ne seront plus disponibles en France après le 31 décembre 2023. En savoir plus.
Susanoo
Niveau 1

Payement des facturations

Bonjour,

Je débute dans l'application QuickBooks et je rencontre une difficulté pour comprendre le système de payement des facturations.
En effet, quand je procède au payement d'une facture de 200€ par exemple, j'utilise l'option " marque comme payer" celui est validé et je trouve bien +200€ sur le compte bancaire.
Par contre, j'utilise aussi le payement par carte bleu IZettle qui lui est importé automatiquement toutes les nuits mes transactions. Celui-ci me rajoute une novelle fois +200€ sur mon compte bancaire qui est maintenant a +400€...
Pouvez-vous m'aider a résoudre ce problème ?

 

Merci et bonne journnée.

4 RÉPONSES 4
sm121792
Modérateur

Payement des facturations

Bonjour @Susanoo !

 

Merci d'avoir contacté la Communauté QuickBooks France. 

 

Si iZettle importe déjà automatiquement les paiements dans QuickBooks alors il faut absolument pas que vous créez un paiement côté QuickBooks, autrement il y aura des soucis de doublons. 

Soit donc vous utilisez iZettle pour importer les paiements, soit vous déconnectez iZettle et vous procédez au paiements manuels dans QuickBooks. 

 

Cordialement

Susanoo
Niveau 1

Payement des facturations

Bonjour @@sm121792 ,

 

Merci pour votre réponse.

Donc, si j'ai bien compris et si je veut garder la connexion du paiement avec IZettle je ne doit pas clôturé les factures?

Etape 1->Devis

Etape 2-> facture

Etape 3 -> ? je laisse ma facture et non payé ou ... ?

 

sm121792
Modérateur

Payement des facturations

Bonjour @Susanoo !

 

En vérifiant la description de l'app iZettle dans Apps, on peut constater le suivant : 

 

"iZettle dépose le montant de ventes effectuées par carte bancaire sur votre compte sous jours ouvrés. Une fois reçus, l’intégration réconcilie automatiquement le montant perçu avec la facture créée à cet effet dans Quickbooks."

 

Si vous créez également un paiement manuel de votre côté, vous allez avoir des doubles paiements. 

À vous de décider si vous préférez le faire manuellement ou via l'application iZettle !

Pour toute information complémentaire sur le traitement des paiements via iZettle, je vous invite à contacter leur support client. 

Pour les paiements en double dans QuickBooks, je vous invite à les annuler. 

 

Cordialement

Soraia, Modératrice de la Communauté QuickBooks France

 

Susanoo
Niveau 1

Payement des facturations

D'accord, merci pour votre aide