Bonjour,
Je débute dans l'application QuickBooks et je rencontre une difficulté pour comprendre le système de payement des facturations.
En effet, quand je procède au payement d'une facture de 200€ par exemple, j'utilise l'option " marque comme payer" celui est validé et je trouve bien +200€ sur le compte bancaire.
Par contre, j'utilise aussi le payement par carte bleu IZettle qui lui est importé automatiquement toutes les nuits mes transactions. Celui-ci me rajoute une novelle fois +200€ sur mon compte bancaire qui est maintenant a +400€...
Pouvez-vous m'aider a résoudre ce problème ?
Merci et bonne journnée.
Bonjour @Susanoo !
Merci d'avoir contacté la Communauté QuickBooks France.
Si iZettle importe déjà automatiquement les paiements dans QuickBooks alors il faut absolument pas que vous créez un paiement côté QuickBooks, autrement il y aura des soucis de doublons.
Soit donc vous utilisez iZettle pour importer les paiements, soit vous déconnectez iZettle et vous procédez au paiements manuels dans QuickBooks.
Cordialement
Bonjour @@sm121792 ,
Merci pour votre réponse.
Donc, si j'ai bien compris et si je veut garder la connexion du paiement avec IZettle je ne doit pas clôturé les factures?
Etape 1->Devis
Etape 2-> facture
Etape 3 -> ? je laisse ma facture et non payé ou ... ?
Bonjour @Susanoo !
En vérifiant la description de l'app iZettle dans Apps, on peut constater le suivant :
"iZettle dépose le montant de ventes effectuées par carte bancaire sur votre compte sous jours ouvrés. Une fois reçus, l’intégration réconcilie automatiquement le montant perçu avec la facture créée à cet effet dans Quickbooks."
Si vous créez également un paiement manuel de votre côté, vous allez avoir des doubles paiements.
À vous de décider si vous préférez le faire manuellement ou via l'application iZettle !
Pour toute information complémentaire sur le traitement des paiements via iZettle, je vous invite à contacter leur support client.
Pour les paiements en double dans QuickBooks, je vous invite à les annuler.
Cordialement
Soraia, Modératrice de la Communauté QuickBooks France
D'accord, merci pour votre aide
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