La numérotation personnalisée de nos documents est bien activée mais depuis quelques jours les numéros sont composées d'une suite très longue de chiffres et lettres

Bonjour @i-reggad,

Merci d’avoir contacté la Communauté QuickBooks France.

Pouvez-vous nous fournir des exemples, s'il vous plaît ?

Si possible, ajoutez des captures d'écran de vos documents, où on puisse voir la séquence de numéros laquelle vous décrivez.

Ces informations sont cruciales, pour qu'on puisse bien comprendre la situation et vous donner les meilleures réponses. 

Merci d'avance pour votre retour. 

Cordialement,

Tânia

Modératrice de la Communauté QuickBooks France

ci joint une capture 

Bonjour @i-reggad,

Merci pour votre retour. 

Nous n'avons pas reçu votre capture d'écran. 

Pouvez-vous la renvoyer, s'il vous plaît ?

Merci d'avance.

Cordialement,

Tânia

Modératrice de la Communauté QuickBooks France

ci joint

Rebonjour @i-reggad,

Merci pour la capture d'écran. 

Il est possible que la numérotation puisse avoir été modifiée, car il est possible de le faire manuellement. 

Vous pouvez remettre la numérotation antérieure, car il est possible de la modifier sur la prochaine facture à émettre. Voici comment le faire :

• Ouvrez une nouvelle facture ;
• Écrivez le prochain numéro de votre numérotation sur le champ N° de la facture.

Si vous voulez corriger les numéros sur les factures, il suffit de saisir le bon numéro sur le champ N° de la facture, puis Enregistrer. 

Un message va s'afficher : Pour la bonne tenue de vos comptes, nous allons créer l’avoir n°XYZ et une nouvelle facture portant le prochain numéro disponible.

Cliquez sur Enregistrer.

J'espère avoir répondu à votre question. 

N’hésitez pas à revenir sur la communauté si vous avez d’autres questions à propos de QuickBooks. 

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée !

Cordialement,

Tânia

Modératrice de la Communauté QuickBooks France

nos factures doivent suivre une numérotation logique qui se suit.
Comment retrouver le numéro de la dernière facture émise?

Bonjour @i-reggad,

Pour trouver la dernière facture émise, s'il vous plaît, suivez les étapes ci-dessous :

• Cliquez sur Ventes, à gauche ;
• Onglet Factures ;
• Sur la liste de factures, cliquez en haut, sur la Date, pour voir les factures, à partir de la dernière éditée.

J'espère que cela vous aide. 

Nous sommes à votre disposition pour plus de renseignements, n'hésitez pas à revenir vers nous. 

Cordialement,

Tânia

Modératrice de la Communauté QuickBooks France