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Comment je peux récupérer l'historique de mon ancien compte ? en fait je me suis réabonner en précisant le meme nom de société et meme mail.

 
1 RÉPONSE 1
Niveau 6

Comment je peux récupérer l'historique de mon ancien compte ? en fait je me suis réabonner en précisant le meme nom de société et meme mail.

Bonjour hicham.taleb !

Merci d'avoir contacté la communauté QuickBooks France. 


Voici une liste des sujets que je vais aborder suite à votre publication : 

  • Récupération des données d'un ancien compte QuickBooks.
  • Accès aux plusieurs comptes QuickBooks liés à la même adresse e-mail.


Récupération des données d'un ancien compte QuickBooks 

Quand vous employez le terme ancien compte, j'imagine que vous faites référence à un compte QuickBooks qui a été préalablement annulé depuis l'onglet Facturation et abonnement. Correct ?

Lorsque vous annulez l'abonnement, Intuit conserve les données des abonnements payants pendant un an.

Si vous décidez de revenir, vous pourrez reprendre là où vous en étiez resté.

Pendant un an, vous avez également la possibilité d'accéder à l'ensemble de vos données et ainsi de faire une exportation des mêmes.

Si vous décidez de vous réabonner ou d'accéder à vos données après un an, vous ne pourrez plus le faire.

Si votre compte est toujours actif, lisez la suite.


Accès aux plusieurs comptes QuickBooks liés à la même adresse e-mail

Il est possible à ce jour, de créer plusieurs comptes QuickBooks avec les mêmes identifiants.

Pour créer un nouveau compte QuickBooks avec les mêmes identifiants, vous devez cliquer sur Vous avez déjà un compte Intuit ? Connectez-vous lors de la création d'un nouveau compte sur le site de QuickBooks France. 

Pour accéder aux différents comptes QuickBooks, vous devez cliquer sur la roue dentée, puis Changer d'entreprise.


J'espère avoir pu répondre à votre question.

N'hésitez pas à revenir sur la communauté si vous avez d'autres questions à propos de QuickBooks.

Je vous souhaite une excellente journée.

Soraia