J'ai renouvellé l'abonnement avec une promo et mon compte s'est effacé plus aucune donnée

Vous avez ouvert un nouveau compte QuickBooks en ligne. Connectez-vous à votre ancien compte et payez votre compte d'essai au tarif normal.

https://quickbooks.grsm.io/France

Bonjour @lespiedsdansleau,

Bienvenue sur la Communauté et merci pour votre question qui pourra aider d'autres utilisateurs. 🤗

Si vous renouveler votre abonnement, vous ne pouvez pas bénéficier des promotions qui sont actuellement sur le site QuickBooks France. C'est peut-être que vous avez créer un nouveau compte QuickBooks et c'est pour cela que vous n'avez plus vos données. 

Après vérification je constate 2 comptes QuickBooks avec votre adresse mail. 🕵️‍♀️

Donc voici comment accéder à votre autre compte QuickBooks : 

1. Cliquez sur la Roue dentée ⚙️ en haut à droite et ensuite Changer d'entreprise. 
2. Sélectionnez dans la liste l'entreprise souhaitée et vous aurez accès au compte de la société choisie. 

J'espère vous avoir éclairci et que vous retrouverez l'accès à vos données. 

N'hésitez pas à revenir sur la Communauté pour tout autre demande, nous serons ravis de vous répondre. 

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt. 

Sonia

Modératrice QuickBooks 

PS : Si la réponse vous convient, n'hésitez pas à mettre un 👍 BRAVO sur le post.