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Niveau 1

J'ai un problème de bug a chaque connexion a l'application, le logiciel m'affiche la page" faisons connaissance" et m'invite a noté les infos de mon entreprise déjà noté

 
5 RÉPONSES 5
Mickaël L
Modérateur

J'ai un problème de bug a chaque connexion a l'application, le logiciel m'affiche la page" faisons connaissance" et m'invite a noté les infos de mon entreprise déjà noté

Bonjour @contact-altarocc, bienvenue sur la Communauté ! 🌍

 

Merci pour le partage de votre expérience, je vais vous accompagner sur la résolution de la page de connexion.

 

Voici quelques pistes que vous pouvez suivre : 🤠

 

  • Consultez notre superbe article d'aideVider le cache et supprimer les cookies.
  • Connectez-vous à QuickBooks depuis une page de navigation privée sous Google Chrome.
  • Avez-vous le même résultat depuis un autre équipement (ordinateur, téléphone mobile, ...) ?

Si après ces pistes l'expérience persiste, indiquez moi le résultat pour chacune d'elle et depuis quand rencontrez-vous cette anomalie.

 

J'ai hâte de vous lire, en attendant je vous souhaite une belle journée.🌞

 

QuickBooksement vôtre

Mickaël

Modérateur QuickBooks

contact-altarocc
Niveau 1

J'ai un problème de bug a chaque connexion a l'application, le logiciel m'affiche la page" faisons connaissance" et m'invite a noté les infos de mon entreprise déjà noté

Bonjour,

Problème résolu 👍

merci !!!

Sonia 49
Modérateur

J'ai un problème de bug a chaque connexion a l'application, le logiciel m'affiche la page" faisons connaissance" et m'invite a noté les infos de mon entreprise déjà noté

Bonjour @contact-altarocc

 

Merci de votre retour et ravi que @Mickaël L vous ai aidé. 🎉

 

Je lui transmets le message. 

 

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur la Communauté pour toute autre question, nous serons ravis de vous répondre. 🌍

 

 

Sonia 

Modératrice QuickBooks 

 

PS : Si la réponse vous convient, n'hésitez pas à mettre un 👍 BRAVO sur le post 

Anonymous
Non applicable

J'ai un problème de bug a chaque connexion a l'application, le logiciel m'affiche la page" faisons connaissance" et m'invite a noté les infos de mon entreprise déjà noté

Bonjour,

Désolé j'ai le même problème. J'ai appliqué les conseils donnés mais ça ne fonctionne pas pour moi. J'ai dû remplir les même informations déjà 4 fois aujourd'hui.

 

Merci de votre aide

Lamia
Modérateur

J'ai un problème de bug a chaque connexion a l'application, le logiciel m'affiche la page" faisons connaissance" et m'invite a noté les infos de mon entreprise déjà noté

Bonjour @Anonymous, Bienvenu à vous sur la Communauté ! 🌍

 

J'ai bien pris connaissance de votre demande et vous trouverez la réponse à votre question en cliquant sur ce lien.

 

En effet, j'ai trouvé plus judicieux de répondre à votre question sur votre second post. 🙂

 

Je vous souhaite une très bonne journée et vous remercie de faire vivre la Communauté ! ☀️

 

QuickBooksement vôtre,
Lamia,
Modératrice QuickBooks.

 

N'hésitez pas à cliquer sur « 👍 Bravo » si la réponse vous convient.