J'ai un problème de bug a chaque connexion a l'application, le logiciel m'affiche la page" faisons connaissance" et m'invite a noté les infos de mon entreprise déjà noté

Bonjour @contact-altarocc, bienvenue sur la Communauté ! 🌍

Merci pour le partage de votre expérience, je vais vous accompagner sur la résolution de la page de connexion.

Voici quelques pistes que vous pouvez suivre : 🤠

• Consultez notre superbe article d'aideVider le cache et supprimer les cookies.
• Connectez-vous à QuickBooks depuis une page de navigation privée sous Google Chrome.
• Avez-vous le même résultat depuis un autre équipement (ordinateur, téléphone mobile, ...) ?

Si après ces pistes l'expérience persiste, indiquez moi le résultat pour chacune d'elle et depuis quand rencontrez-vous cette anomalie.

J'ai hâte de vous lire, en attendant je vous souhaite une belle journée.🌞

QuickBooksement vôtre

Mickaël

Modérateur QuickBooks

Bonjour,

Problème résolu 👍

merci !!!

Bonjour @contact-altarocc, 

Merci de votre retour et ravi que @Mickaël L vous ai aidé. 🎉

Je lui transmets le message. 

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur la Communauté pour toute autre question, nous serons ravis de vous répondre. 🌍

Sonia 

Modératrice QuickBooks 

PS : Si la réponse vous convient, n'hésitez pas à mettre un 👍 BRAVO sur le post 

Bonjour,

Désolé j'ai le même problème. J'ai appliqué les conseils donnés mais ça ne fonctionne pas pour moi. J'ai dû remplir les même informations déjà 4 fois aujourd'hui.

Merci de votre aide

Bonjour @Kévin, Bienvenu à vous sur la Communauté ! 🌍

J'ai bien pris connaissance de votre demande et vous trouverez la réponse à votre question en cliquant sur ce lien.

En effet, j'ai trouvé plus judicieux de répondre à votre question sur votre second post. 🙂

Je vous souhaite une très bonne journée et vous remercie de faire vivre la Communauté ! ☀️

QuickBooksement vôtre,
Lamia,
Modératrice QuickBooks.

N'hésitez pas à cliquer sur « 👍 Bravo » si la réponse vous convient.