annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 
Annonces
Arrêt de QuickBooks en France : QuickBooks, QuickBooks Expert-Comptable et le service client ne seront plus disponibles en France après le 31 décembre 2023. En savoir plus.
anais-levant-are
Niveau 1

Un(e) autre compte utilise déjà ce nom. Utilisez un autre nom. Pourquoi ce message

Message qui s'affiche à l'enregistrement des modifications de mes modification de devis
1 RÉPONSE 1
Lucile-H
Modérateur

Un(e) autre compte utilise déjà ce nom. Utilisez un autre nom. Pourquoi ce message

Bonjour @anais-levant-are et bienvenu sur la Communauté QuickBooks France ! 

 

Merci pour votre demande qui pourra aider d'autres utilisateurs. 

 

Lorsque vous tentez de modifier votre devis, vous rencontrez l'erreur suivante : "Un autre compte utilise déjà ce nom. Utilisez un autre nom."

 

Tentons de percer ce mystère :

 

  • Rencontrez-vous cette erreur uniquement sur ce devis ?
  • Cela concerne-t-il exclusivement ce client ?
  • Si vous créez un nouveau devis pour ce même client, l'erreur se reproduit-elle ?
  • Quelles modifications souhaitez-vous appliquer ?
  • Seriez-vous en mesure de fournir une capture avec ces corrections en prenant soin de cacher vos données personnelles ?
  • Pouvez-vous aussi transmettre une capture de l'historique d'audit ? Depuis votre Devis en bas de page, cliquez sur Plus puis Historique d’audit.

 

J'attends avec impatience votre réponse.

 

Je reste disponible pour tout éclaircissement que vous estimeriez nécessaire et vous souhaite en attendant une agréable journée. 

 

À bientôt, QuickBooksement vôtre.

Lucile,       

Modératrice de la Communauté QuickBooks France

 

PS : Si ma réponse vous a aidé, n'hésitez pas à mettre un Bravo. Merci.