Bonjour @anais-levant-are et bienvenu sur la Communauté QuickBooks France !
Merci pour votre demande qui pourra aider d'autres utilisateurs.
Lorsque vous tentez de modifier votre devis, vous rencontrez l'erreur suivante : "Un autre compte utilise déjà ce nom. Utilisez un autre nom."
Tentons de percer ce mystère :
- Rencontrez-vous cette erreur uniquement sur ce devis ?
- Cela concerne-t-il exclusivement ce client ?
- Si vous créez un nouveau devis pour ce même client, l'erreur se reproduit-elle ?
- Quelles modifications souhaitez-vous appliquer ?
- Seriez-vous en mesure de fournir une capture avec ces corrections en prenant soin de cacher vos données personnelles ?
- Pouvez-vous aussi transmettre une capture de l'historique d'audit ? Depuis votre Devis en bas de page, cliquez sur Plus puis Historique d’audit.
J'attends avec impatience votre réponse.
Je reste disponible pour tout éclaircissement que vous estimeriez nécessaire et vous souhaite en attendant une agréable journée.
À bientôt, QuickBooksement vôtre.
Lucile,
Modératrice de la Communauté QuickBooks France
PS : Si ma réponse vous a aidé, n'hésitez pas à mettre un Bravo. Merci.
