Bonjour info,
Merci d'avoir contacté la communauté QuickBooks France.
Je constate que le produit que vous utilisez est la version QuickBooks Online Canada.
Étant donné que la communauté sur laquelle vous avez posé votre question s'agit de la communauté pour les entrepreneurs et experts-comptables ayant un compte QuickBooks Online France, je vous conseille de contacter le support QuickBooks au Canada.
Je vous laisse ci-dessous le lien de la page officielle QuickBooks Canada :
https://quickbooks.intuit.com/fr-ca/
Pour pouvoir accéder à la communauté, veuillez cliquer sur la rubrique Soutien en haut de la page et puis Rubriques d'aide.
J'espère avoir pu vous aider.
Soraia