Bonjour @decologne-mariel et bienvenu sur la Communauté,
Je vous remercie pour le partage de votre expérience concernant les création des Fournisseurs.
Si j’ai bien compris, vous n'arrivez plus à Créer un Fournisseur depuis plusieurs semaines dans QuickBooks.
Actuellement, nous rencontrons en effet un incident concernant la création d'un Fournisseur à partir de l'onglet Dépenses Express. En attendant le rétablissement, je vous propose de créer le Fournisseur manuellement à l'aide de ce pas à pas.
Cependant, s'il s'agit d'un problème de création à partie de l'onglet Fournisseur, j'aurais besoin d'informations supplémentaires :
- Avez-vous un message d'erreur lorsque vous tentez de valider la création de fournisseur ? Si oui merci de m'indiquer lequel avec une copie d'écran.
- Quel navigateur utilisez-vous ?
En revanche, si vous n'avez pas de message d'erreur, cela peut provenir de votre navigateur. Sachez que nous préconisons l'utilisation de Google Chrome ou de Mozilla Firefox pour une expérience complète avec QuickBooks.
Si vous utilisez déjà l'un de ces 2 navigateurs, je vous invite à effectuer les manipulations suivantes :
- Nettoyez votre navigateur en vidant les cookies et les données des sites à l'aide de ce pas à pas.
- Essayez sur une fenêtre de navigation privée.
J'espère que ces informations vous seront utiles. N’hésitez pas à revenir sur la Communauté pour me faire un retour suite à ces manipulations ou pour toute autre demande.
Je vous souhaite une belle journée et je vous remercie d’avoir contacté la Communauté.
QuickBooksement vôtre
Florent
Modérateur QuickBooks
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