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Michael378
Niveau 1

La fonctionnalité "exporter par date" dans la zone "pièces jointes" n'existe plus et devrait revenir

Bonjour, 

 

J'ai Quickbooks depuis 2 ans maintenant et j'avais pour workflow ce qui suit : 

- Je remplis toutes les factures + charges (dépenses) dans Quickbooks.
- Vers la fin de l'année (fin d'exercice), j'exporte TOUTES les pièces jointes de l'année, catégorisées/classées par Date pour que mon expert comptable se retrouve.
En effet, tout le contenu est copié sur un dropbox auquel mon expert comptable a accès. 

Aujourd'hui, 27 décembre 2021, je constate qu'il ne reste que la fonctionnalité "exporter" qui, vous m'excuserez, génère un résultat totalement inexploitable, non trié par date et sans aucun filtre (ex: année 2021 uniquement). 

D'ailleurs, il manque une colonne cruciale dans le tableau de la zone "pièces jointes" à savoir la date de la dépense, et non la date du chargement de la pièce jointe, qui peut être réalisée 6 mois après la dépense par exemple et ainsi induire en erreur (et c'est mon cas, j'upload toujours quelques mois après, lorsque j'y alloue du temps)... 
En effet, comment savoir laquelle exporter si la date de la dépense effective n'est pas précisée ?

Pourquoi avez-vous retiré la fonctionnalité "exporter par date et type de fichier" ? 

 

Je suis actuellement complètement bloqué (et déçu) et je ne compte pas exporter chaque fichier un à un depuis le menu "Dépense -> Dépenses" car j'ai souscris à Quickbooks pour justement avoir cet automatisme d'export.

Je vous remercie de votre compréhension.
Actuellement, je ne peux donc envoyer efficacement mes pièces jointes à mon expert comptable (plus de 300 pièces d'un coup). 

 

Si vous avez une idée de comment pourrais-je faire pour retrouver cette efficacité, n'hésitez pas à m'expliquer, je vous remercie.

Michaël 

15 RÉPONSES 15
Mickaël L
Modérateur

La fonctionnalité "exporter par date" dans la zone "pièces jointes" n'existe plus et devrait revenir

Bonjour @Michael378, bienvenue sur la Communauté ! 🌍

 

Merci d'alerter la Communauté sur votre expérience, je vais vous accompagner afin de pouvoir exporter vos pièces jointes.

 

Comme vous l'indiquez très justement voici comment vous pouvez exporter l’ensemble de vos pièces jointes : 🧐

  1. Rendez-vous sur la Roue dentée en haut à droite.
  2. Sélectionnez Pièces jointes de la colonne Listes.
  3. Cochez les pièces jointes souhaitée, cliquez sur Actions groupées puis sur Exporter.
  4. Un fichier ZIP est téléchargé.

Comme vous l'avez remarqué, il n'y a pas de filtre par date et type de fichier, je vous informe qu'un dossier à été créé à votre nom par l'un de nos experts QuickBooks, il est transmis à notre équipe de développement produit, qui vous contactera directement par e-mail afin de vous informer de l'évolution sur ce sujet. 📧

 

J'espère que ces informations vous seront utiles. N'hésitez pas à revenir sur la Communauté pour toute autre question.

 

Je vous souhaite une belle journée. 🎅

 

QuickBooksement vôtre

Mickaël

Modérateur QuickBooks

Michael378
Niveau 1

La fonctionnalité "exporter par date" dans la zone "pièces jointes" n'existe plus et devrait revenir

Vous comprenez alors que votre outil Quickbooks devient tout à fait inexploitable, si ce n'est faire perdre un temps fou au client (moi-même donc) car un travail à la mano aurait été plus fructueux avec le dropbox de mon comptable. 

Mickaël L
Modérateur

La fonctionnalité "exporter par date" dans la zone "pièces jointes" n'existe plus et devrait revenir

Bon retour sur la Communauté @Michael378 ! 🛸

 

Ravi de vous revoir si vite. 

 

Je comprends tout à fait @Michael378, au vu de votre mode de fonctionnement, le fait de filtrer manuellement par date vous prend du temps d'exporter vos pièces jointes.

 

Je suis, et notre équipe d'expert QuickBooks, est à votre écoute : en effet, comme indiqué lors de votre échange le point est remonté auprès de notre équipe de développement produit afin de pouvoir mettre en place un filtre par date et fichier. 🚀

 

Surveillez votre boite e-mail : lorsque des évolutions seront disponibles, l'équipe de développement produit vous contactera par e-mail directement. Je vous remercie pour votre partage d'expérience ainsi que pour votre patience. 🙏

 

N'hésitez pas à revenir sur la Communauté pour toute autre question. Je vous souhaite une belle journée.

 

QuickBooksement vôtre

Mickaël

Modérateur QuickBooks.

Michael378
Niveau 1

La fonctionnalité "exporter par date" dans la zone "pièces jointes" n'existe plus et devrait revenir

En fait, je ne sais pas si vous comprenez bien le point, je le récapitule : 

Même trier par date est impossible.

Pourquoi ? Car la colonne "date" dans le tableau du menu "Pièces jointes", nommée d'ailleurs "Téléchargée", affiche la date de l'upload et non la date de la dépense, ce qui rend impossible le filtre. 
En effet, imaginez une dépense le 3 janvier, qui se voit affectée la pièce jointe le 3 mars ; il serait affiché 3 mars et non 3 janvier !! 

Du coup je ne peux pas faire le filtre suivant, le scénario suivant : 
"Affiche-moi uniquement les pièces jointes du mois de mars 2021"
... => il m'affichera les dates d'UPLOAD de mars 2021, ce qui fausse tout, me remontant des données de janvier ....

Vous comprenez la crucialité de ce point ? 
La seule solution que je vois c'est d'aller dans le menu "Dépenses => Dépenses" et de .... cliquer sur chaque entrée et cliquer sur télécharger ... ça me prendra 4 jours à temps plein pour le faire sur tous les mois de l'année et c'est littéralement honteux car je paie Quickbooks pour justement le faire en 2 clics ... 
Toutes les autres features de l'appli sont secondaires face à celle-ci, c'est la plus importante de toutes. 

Ce qui est très étonnant, c'est que la fonctionnalité d'export par VRAIE date existait l'année dernière et fonctionnait bien !

 

Merci

Mickaël L
Modérateur

La fonctionnalité "exporter par date" dans la zone "pièces jointes" n'existe plus et devrait revenir

@Michael378,

 

Merci pour votre retour et vos éclaircissement. 

 

Rassurez-vous, le point est bien compris, comme vous le soulignez également, nous avons bien conscience que cela est important pour vous mais aussi pour d'autres utilisateurs qui sont dans le mêmes cas de figures que vous.

 

C'est donc pour cela qu'un dossier à été transmis à notre équipe de développement produit. Afin d'apporter une meilleurs expérience QuickBooks sur cette demande : avoir la possibilité de filtrer par date et type de fichier, j'entends par date la date d'affection de la pièce jointe à une opération et non du téléchargement. 🚀

 

En effet, la solution, actuellement, est celle que vous décrivez depuis le menu Dépenses puis Dépenses et de télécharger une à une les pièces jointes. 

 

Je suis navré pour la gêne occasionnée @Michael378, notre équipe de développement produit reviendra vers vous dès que des évolutions seront disponibles.

 

Encore merci pour votre patience et compréhension. 🙏

 

Je vous dit à bientôt sur la Communauté. 

 

QuickBooksement vôtre

Mickaël

Modérateur QuickBooks

Michael378
Niveau 1

La fonctionnalité "exporter par date" dans la zone "pièces jointes" n'existe plus et devrait revenir

Vous dîtes : "j'entends par date la date d'affection de la pièce jointe à une opération et non du téléchargement.".

Justement c'est clairement ce qu'il faut éviter et ce que je dis plus haut, que vous signifiez avoir compris ... 

 

Par date il faut entendre la date de la dépense

Mickaël L
Modérateur

La fonctionnalité "exporter par date" dans la zone "pièces jointes" n'existe plus et devrait revenir

@Michael378,

 

Merci pour votre retour pertinent. 

 

Nous sommes entièrement d'accord @Michael378 : la date d'affection de la pièce jointe à une opération en effet date de la dépense.

 

N'hésitez pas à revenir sur la Communauté pour toute autre question.

 

Je vous souhaite une belle journée.

 

QuickBooksement vôtre

Mickaël

Modérateur QuickBooks

Steve_68a
Top contributeur

La fonctionnalité "exporter par date" dans la zone "pièces jointes" n'existe plus et devrait revenir

Bonjour,
j'ai la même difficulté.
Je veux exporter toutes les pièces dans mon logiciel de production avec la nouvelle fonction FEC vers -> Logiciel de prod. Je n'ai pas les pièces jointes quand ce sont des dépenses express.
Alors j’ai essayé la fonction dans la roue dentée mais QB me propose que les factures de ventes faites dans QB et les paiements mais pas les dépenses express.
A très bientôt
Steve_68

Bernard 49
Modérateur

La fonctionnalité "exporter par date" dans la zone "pièces jointes" n'existe plus et devrait revenir

Bonjour @Steve_68a,

 

Super content de vous revoir sur la Communauté QuickBooks, j’espère que vous allez bien ! 🛸

 

J’ai besoin d’une petite précision, vous indiquez que vous ne pouvez pas exporter les dépenses Express, s’agit-t-il des dépenses express avant ou après avoir créé un achat comptant ou facture fournisseur, (seules les opérations validées sont comptabilisées donc intégrées au FEC) ?

 

Par ailleurs vers quel logiciel de production faites-vous l’export du FEC ?

 

J’ai fait un essai sur mon compte QuickBooks, j’ai créé des dépenses express, puis validées en achat comptant et facture fournisseur, les pièces jointes ont bien intégrées au FEC lors de son exportation.

 

Je reste disponible pour tout éclaircissement que vous estimeriez nécessaire et vous souhaite en attendant une agréable journée, et n’hésitez pas à revenir sur la Communauté QuickBooks. 🌞


À bientôt, QuickBooksement vôtre.

Bernard,

Modérateur de la Communauté QuickBooks France

Steve_68a
Top contributeur

La fonctionnalité "exporter par date" dans la zone "pièces jointes" n'existe plus et devrait revenir

Bonjour @Bernard 49 ,

il y a maintenant une nouvelle fonctionalité : "exporter le FEC provisiore au format natif de votre solution prod comptable" (j'utilise AGIRIS) AVEC les pièces jointes.

QB-export du FEC.jpg

L'export se déroule parfaitement, mais une fois dans mon logiciel de prod, j'ai l'écriture, j'ai le nom de la pièce jointe mais pas la pièce elle-même quand c'est une dépense express. Le factures de QuickBooks et les paiements sont tous présents.

J'ai l'impression qu'elle ne figure pas dans le fichier exporté.

A très bientôt

Steve_68

Sonia 49
Modérateur

La fonctionnalité "exporter par date" dans la zone "pièces jointes" n'existe plus et devrait revenir

Bonjour @Steve_68a

 

Ravie de vous revoir sur la Communauté et merci de votre retour afin d'aider nos utilisateurs. 

 

Pour l'export du FEC provisoire vers votre outil de comptabilité AGIRIS avec les pièces jointes, cela est tout a fait possible sur QuickBooks. 

 

Voici en image comment faire. 📹

 

Si pour vous cela ne fonctionne pas, il faudrait vérifier dans les paramétrages de AGIRIS si tous les formats de document sont acceptés. Les dépenses express sont au format JPG alors que la plupart des pièces jointes sont en format PDF. 

 

Je reste à votre disposition pour tout autre demande et en attente de votre retour afin de vérifier si cela fonctionne. 

 

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt. ⛄

 

Sonia 

Modératrice QuickBooks

 

PS : Si la réponse vous convient, n'hésitez pas à mettre un  👍  BRAVO sur le post. 

Steve_68a
Top contributeur

La fonctionnalité "exporter par date" dans la zone "pièces jointes" n'existe plus et devrait revenir

Bonjour @Sonia 49 ,

J’ai alors fait une recherche et il s'avère que les noms des fichiers avec les justificatifs suivent la règle suivante :

  • Date de l'écriture
  • n° de pièce
  • nom de la pièce (fichier pdf téléchargé)

Je retrouve ces éléments dans AGIRIS. J'ai aussi le trombone mais je n'ai pas de fichier.

Je sais où sont stocké les fichiers dans AGIRIS donc je peux faire de recherches. Par exemple sur un ensemble de 100 justificatifs (n° de pièce de 5700 à 5799) j'ai 66 fichiers pdf et les autres ne sont pas présent.

 

Chose curieuse ... les pièces avec un n° de pièce plus petite ne sont pas présent. Donc sur toutes les pièces dans de 4000 à 4999 j'ai un seul fichier dans AGIRIS.

 

Ce serait vraiment bien de fixer ce problème, car c'est franchement confortable de travailler avec un tel export. Ça vaut la peine d'investir dans cet outil - bravo pour le concept !!

 

A très bientôt

Steve_68

 

Sonia 49
Modérateur

La fonctionnalité "exporter par date" dans la zone "pièces jointes" n'existe plus et devrait revenir

Super rapide 🚀 @Steve_68a

 

Vos remarques sont très pertinentes. 

 

Pour vos fichiers que vous n'arrivez pas à ouvrir, il faudrait voir le format de ceux-ci comme indiqué sur le post précédent. 

 

Et s'il y a un trombone sur AGIRIS et pas de fichier, il faudrait voir directement avec AGIRIS pourquoi s'il n'y pas de pièces jointes, mettre un trombone. 📎

 

Je reste disponible pour toute autre demande. 

 

A bientôt sur la Communauté. 🤗

 

Sonia 

Modératrice QuickBooks

Steve_68a
Top contributeur

La fonctionnalité "exporter par date" dans la zone "pièces jointes" n'existe plus et devrait revenir

Ca y est j'ai posé la question au support chez AGIRIS et je vous rapporterai leur réponse.

A bientôt

Steve_68

Sonia 49
Modérateur

La fonctionnalité "exporter par date" dans la zone "pièces jointes" n'existe plus et devrait revenir

@Steve_68a

 

Je suis dans l'attente de votre retour. 

 

A bientôt sur la Communauté. 🌍

 

Sonia 

Modératrice QuickBooks