À propos des analyses d'audit

L'analyse d'audit permet de suivre l'évolution du nombre de contacts au fil du temps. Un nombre de contacts actifs pourrait signifier plus de ventes et un retour sur investissement plus élevé.

Dans cet article, vous découvrirez comment fonctionne l'analyse d'audit et les informations incluses sur la page.

Ce qu'il faut savoir

Voici quelques informations à connaître.

• Cette fonctionnalité est incluse dans l' abonnement Standard ou supérieur .
• Vous devez avoir au moins un e-mail ou SMS pour générer des informations dans le rapport.
• La période couverte par rapport est basée sur le fuseau horaire local de votre compte.

Afficher les analyses d'audit

Pour consulter les analyses relatives à un public spécifique, suivez les étapes ci-dessous.

1. Cliquez sur Analyses , puis sur Audit .
2. Si vous avez plusieurs destinataires, cliquez sur le menu déroulant Auditions et choisissez celui avec lequel vous souhaitez travailler. Les données relatives à votre audit apparaîtront dans la section Récapitulatif .
3. Utilisez la période pour sélectionner une période. Cela s'appliquera à toutes les sections de la page sauf au récapitulatif.
4. Cliquez sur Appliquer .

À propos des analyses d'audit

Les analyses d'assistance de Mailchimp vous donnent des données importantes sur l'abonnement et la croissance de vos contacts.

Récapitulatif

La section Récapitulatif affiche le nombre total de vos contacts et comprend une ventilation pour les contacts abonnés, non abonnés et non abonnés. La ligne « Les deux » indique le nombre de contacts dans votre liste qui ont à la fois une adresse e-mail et un numéro de mobile pour l'indicateur affiché.

Les contacts non abonnés n'ont pas encore accepté de recevoir vos e-mails ou SMS. Les contacts non abonnés peuvent recevoir vos publicités et e-mails d'opérations. Pour en savoir plus sur l'utilisation des contacts non abonnés, consultez À propos des contacts non abonnés .

Contacts dans le temps

La section Contacts dans le temps indique le nombre total de contacts abonnés et annulés, ainsi que le nombre de contacts provenant des e-mails et des SMS. Utilisez les affichages Jour , Semaine ou Mois pour personnaliser le graphique.

Performances de la source

La section Performances de la source affiche les données pour chaque source d'inscription. Ces données comprennent le nombre total de contacts, les nouveaux contacts, les contacts annulés et les revenus attribués. Utilisez le menu déroulant Actions pour créer ou afficher un secteur. La ventilation affiche le pourcentage de croissance sur la période sélectionnée.

Performances de la source dans le temps

Les performances de la source dans le temps permettent de suivre le total des contacts par source d'inscription dans la période sélectionnée. Utilisez les affichages Jour , Semaine ou Mois pour personnaliser le graphique. La ventilation affiche le pourcentage de croissance sur la période sélectionnée.

Ce qui a changé

La section Ce qui a changé montre la croissance nette du nombre d’abonnements. La croissance nette correspond au nombre de contacts abonnés pour la période sélectionnée, moins les contacts désabonnés ou supprimés. Utilisez les affichages Jour , Semaine ou Mois pour personnaliser le graphique.

Étapes suivantes

Passez en revue vos analyses d'assistance pour suivre l'engagement de vos contacts par e-mail et SMS. Pour des analyses approfondies, accédez au tableau de bord de votre marketing et exécutez des rapports personnalisés avec vos parties prenantes.

À propos du tableau de bord Marketing
Créer un rapport personnalisé