À propos des analyses d'audit

L'analyse de l'audit permet de suivre l'évolution de votre nombre de contacts au fil du temps. Un nombre de contacts prêts à attirer des clients peut générer plus de ventes et un retour sur investissement plus important.

Dans cet article, vous apprendrez comment fonctionne l'analyse de l'audit et quelles informations sont incluses sur la page.

Infos sur

Voici quelques infos à vérifier.

• Cette fonctionnalité est incluse dans l' abonnement Standard ou supérieur.
• Vous aurez besoin d' au moins un e-mail ou un SMS pour générer des informations dans le rapport.
• La période du rapport est calculée en fonction du fuseau horaire local de votre compte.

Afficher les analyses d'audit

Pour afficher les analyses relatives à un public spécifique, suivez les étapes ci-dessous.

1. Cliquez sur Analyses, puis sur Auditoire.
2. Si vous avez plusieurs audits, cliquez sur la liste déroulante Auditoire et choisissez celle que vous souhaitez utiliser. Vos données d'audit apparaîtront dans la section Récapitulatif .
3. Cliquez sur le menu déroulant Période pour appliquer un délai aux sections Détail des contacts et Ce qui a changé .
4. Cliquez sur Période dans le deuxième menu déroulant pour sélectionner une période ou utilisez la Date de début et la Date de fin pour choisir une période personnalisée.
   
   
5. Cliquez sur Appliquer.

À propos des analyses d'audit

Les analyses d'audit de Mailchimp vous donnent des données importantes sur l'abonnement et la croissance de vos contacts. Utilisez la section Récapitulatif pour voir rapidement le nombre total de contacts par e-mail et par SMS, et pour voir combien d’entre eux sont abonnés, non abonnés ou désabonnés. Utilisez la section Répartition des contacts pour afficher les informations sur vos contacts par e-mail abonnés sur une période donnée. La section Ce qui a changé vous donne un aperçu précieux de la croissance nette des contacts abonnés à votre entreprise au cours d'une période donnée, afin de vous aider à évaluer le succès de vos actions marketing.

Récapitulatif

La section Récapitulatif affiche le nombre total de vos contacts par e-mail et par SMS, et comprend la répartition des contacts avec abonnement, sans abonnement et sans abonnement. La deuxième ligne indique combien de contacts dans votre assistance ont à la fois une adresse e-mail et un numéro de mobile pour la mesure affichée.

Les contacts non abonnés n'ont pas encore choisi de recevoir vos messages marketing par e-mail ou par SMS. Les contacts non abonnés peuvent recevoir vos publicités et vos e-mails bancaires. Pour en savoir plus sur l'utilisation des contacts pour lesquels vous n'avez pas d'abonnement, consultez À propos des contacts qui n'ont pas d'abonnement.

Répartition des contacts

La section Répartition des contacts affiche automatiquement l'onglet Récapitulatif du canal, qui vous permet de voir le nombre total de contacts abonnés que vous avez. Utilisez l'affichage Jour, Semaineou Mois pour personnaliser le graphique.

Ce qui a changé

La section Ce qui a changé indique le pourcentage de modification de la croissance de votre abonnement net. La croissance nette correspond au nombre de contacts abonnés pour une période donnée moins les contacts désactivés ou supprimés. Utilisez l'affichage Jour, Semaineou Mois pour personnaliser le graphique.

Étapes suivantes

Passez en revue vos analyses d'audit pour évaluer l'engagement de vos contacts par e-mail et SMS. Pour une analyse approfondie, accédez à votre tableau de bord Marketing et exécutez des rapports personnalisés à partager avec vos parties prenantes.

À propos du tableau de bord Marketing
Créer un rapport personnalisé