À propos des contacts en double

Lorsque vous ajoutez des contacts à un destinataire, nous extrayons automatiquement les doublons pour nous assurer que chaque adresse e-mail ne s'affiche qu'une seule fois.

Cependant, ce n'est pas le cas pour tous les destinataires de votre compte. Si l'e-mail d'une même personne est associé à deux destinataires, cela signifie qu'il s'agit de deux personnes. Nous vous recommandons généralement de ne pas conserver plus d'une personne dans votre compte afin que Mailchimp évite automatiquement les doublons.

Dans cet article, vous en saurez plus sur les contacts en double dans votre compte.

Supprimez les doublons lorsque vous ajoutez des contacts

Mailchimp recherche automatiquement les doublons lorsque vous ajoutez ou importez des contacts dans un même destinataire. Si une adresse est trouvée deux fois ou plus dans un fichier d'importation, nous ne l'ajouterons qu'une seule fois. Si vous essayez d'ajouter une personne qui figure déjà dans votre liste, nous éviterons les doublons.

Importer dans une liste

Supprimez les doublons avec l'outil combiné combiné

Avoir plusieurs destinataires dans un compte Mailchimp peut parfois entraîner des problèmes en double. Si vous pensez qu'il existe des contacts en double, vous pouvez combiner ces derniers en un seul organisme fiscal en groupes. Ce faisant, nous extrayons automatiquement des doublons pour nous assurer que personne ne fait plusieurs fois.

Combiner les audits

Trouvez et supprimez les doublons avec Excel

Si votre compte compte plusieurs destinataires et que vous souhaitez continuer à les utiliser, ne vous inquiétez pas. Malheureusement, nous ne parvenons pas à trouver automatiquement les contacts en double. Par exemple, si l'adresse fedons@mailchimp.com est associée à l'audit A et à l'audit B, Mailchimp apparaît comme deux personnes distinctes. Ces infos peuvent avoir un impact sur votre facture mensuelle.

Pour trouver des doublons, ajoutez tous les contacts à une feuille de calcul Excel. Ensuite, utilisez le bouton Supprimer les doublons d'Excel pour identifier et supprimer les entrées en double. Notez les doublons que vous avez supprimés de votre fichier Excel et archivez-les à partir d'un ou plusieurs documents Mailchimp.

Utilisez l'outil Supprimer les doublons d'Excel