À propos des contacts nettoyés

Les contacts nettoyés ont des adresses e-mail qui ont des retards de retard ou des retards de paiement, et qui sont considérés comme non valides.

Dans cet article, vous découvrirez ce qu'est le nettoyage des contacts, ainsi que la façon de les afficher, de les exporter ou de les archiver.

Ce qu'il faut savoir

Voici ce qu'il faut savoir.

• Veillez à vous familiariser avec les différents types de contacts dans Mailchimp .
• Les contacts nettoyés ne comptent pas dans les limites d'audit.
• Les contacts nettoyés peuvent être supprimés, mais nous vous conseillons de les archiver pour pouvoir les garder dans votre liste d'utilisateurs afin d'éviter les balancements .

Pourquoi les adresses sont-elles nettoyées

Si vous envoyez un e-mail à une adresse e-mail non valide, il est probable que l'e-mail soit bloqué . Un retard de paiement indique une raison permanente pour laquelle un e-mail ne peut pas être envoyé. Les retards de paiement peuvent être le résultat d'une faute de frappe dans une adresse e-mail, de problèmes de serveur ou d'une adresse obsolète. Dans la plupart des cas, Mailchimp supprimera automatiquement les adresses qui semblent correctes.

Les adresses nettoyées ne peuvent pas recevoir d'e-mails futurs que vous adressez à votre public. Vous pouvez afficher les adresses nettoyées à tout moment ou les archiver et les exporter, mais vous ne pouvez pas les modifier.

Il arrive que des adresses e-mail valides soient retournées .

Afficher ou exporter les contacts nettoyés

Pour afficher et exporter vos contacts nettoyés, suivez les étapes ci-dessous.

1. Cliquez sur Audit , puis sur Analyses .
2. Si vous avez plus d'un audit, cliquez sur le menu déroulant Audition et choisissez celui avec lequel vous souhaitez travailler.
3. Cliquez sur Créer un secteur .
4. Configurer l' état de l'abonnement par e-mail dans les menus déroulants | est l'un des | Nettoyage effectué .
5. Cliquez sur Utiliser le secteur . Utilisez la fenêtre modale Nom de votre secteur et attribuez un nom à votre secteur d'activité, puis cliquez sur Enregistrer.& quitter .
6. Cliquez sur le nom du secteur pour afficher les contacts qu'il contient.
7. Pour télécharger un fichier contenant les contacts nettoyés, cliquez sur Exporter le segment .
8. Dans le secteur Exporter ? Fenêtre modale, cliquez sur Confirmer l'exportation .
9. Dans la fenêtre modale Exporter commencé , cliquez sur Afficher les importations .
10. Lorsque l’exportation est terminée, cliquez sur Télécharger le CSV pour télécharger le fichier sur votre ordinateur.

Archiver les contacts nettoyés

Vous pouvez décider d'archiver vos contacts propres. Les contacts archivés ne recevront pas votre message marketing, mais vous conserverez leur historique. Vous pouvez les désarchiver à tout moment.

Pour afficher et archiver vos contacts nettoyés, suivez les étapes ci-dessous.

1. Cliquez sur Audit , puis sur Analyses .
2. Si vous avez plus d'un audit, cliquez sur le menu déroulant Audition et choisissez celui avec lequel vous souhaitez travailler.
3. Cliquez sur Créer un secteur .
4. Configurer l' état de l'abonnement par e-mail dans les menus déroulants | est l'un des | Nettoyage effectué .
5. Cliquez sur Utiliser le secteur . Utilisez la fenêtre modale Nom de votre secteur et attribuez un nom à votre secteur d'activité, puis cliquez sur Enregistrer.& quitter .
6. Cliquez sur le nom du secteur pour afficher les contacts qu'il contient.
7. Cliquez sur la case à côté de Adresse e-mail pour sélectionner tous les contacts nettoyés, ou cliquez sur les cases à côté de contacts individuels.
8. Cliquez sur Archiver .
9. Dans la fenêtre modale Archiver les contacts , entrez archivé .
10. Cliquez sur Archiver .

Si vous archivez des contacts nettoyés, votre nombre de contacts pour la facturation ne sera pas réduit.

Corriger les fautes de frappe

Si vous essayez d'envoyer un e-mail à une adresse erronée, telle que fedrue@mailchii& mp.com, l'e-mail sera probablement difficile à nettoyer. Étant donné que les coordonnées nettoyées ne peuvent pas être modifiées, vous devez ajouter la nouvelle adresse corrigée à votre consultation. Mailchimp ne facture pas les adresses nettoyées. Vous ne serez donc pas pénalité pour avoir ajouté un contact supplémentaire.

Pour corriger l'adresse, suivez les étapes ci-dessous.

1. Cliquez sur Audit .
2. Si vous avez plus d'un audit, cliquez sur le menu déroulant Audition et choisissez celui avec lequel vous souhaitez travailler.
3. Cliquez sur le menu déroulant Ajouter des contacts et sélectionnez Ajouter un contact unique .
4. Entrez les infos correctes sur votre contact et cochez la case en regard de . Cette personne m'a autorisé à lui envoyer un e-mail .
5. Cliquez sur Ajouter un contact .

Vous avez terminé ! L'adresse e-mail corrigée est désormais abonnée à vos messages marketing.