Désactiver et envoyer aux contacts privilégiés

Il se peut que vous deviez prêter une attention particulière à certains contacts dans votre liste Mailchimp. Pour ce faire, marquez les contacts importants comme privilégiés afin d'utiliser la segmentation pour envoyer du contenu marketing ciblé.

Dans cet article, vous apprendrez comment attribuer des contacts comme privilégiés et créer des segments pour leur envoyer du contenu marketing.

Marquer des contacts comme privilégiés

Vous pouvez sélectionner jusqu'à 5 000 contacts comme privilégiés pour tous types d'utilisateurs dans un compte Mailchimp, en fonction des critères que vous choisissez. Le statut de contact privilégié dépend du public auquel il appartient. Le fait d'être privilégié dans une assistance Mailchimp ne fait pas automatiquement de lui un client privilégié dans une autre assistance, même s'il fait partie des deux.

Pour attribuer des contacts comme privilégiés, suivez ces étapes.

1. Cliquez sur Auditoire, puis sur Tous les contacts.
2. Si vous avez plus d'un auditoire, cliquez sur le menu déroulant Auditoires actuels et choisissez celui avec lequel vous voulez travailler.
3. Cliquez sur l'adresse e-mail d'un contact pour ouvrir son profil.
4. Cliquez sur les trois points verticaux, puis sélectionnez Ajouter un privilégié.

Pour supprimer le statut privilégié d'un contact, suivez les mêmes étapes, mais sélectionnez Supprimer le privilégié.

Analyser et envoyer aux privilégiés

Vous pouvez utiliser les segments ou envoyer des e-mails ou des SMS aux contacts privilégiés.

Pour créer un secteur pour vos contacts privilégiés, suivez les étapes ci-dessous.

1. Cliquez sur Auditoire, puis sur Tous les contacts.
2. Si vous avez plus d'un auditoire, cliquez sur le menu déroulant Auditoires actuels et choisissez celui avec lequel vous voulez travailler.
3. Cliquez sur Créer un nouveau secteur.
4. Utilisez le menu déroulant Sélectionner ou recherchez un filtre pour choisir votre première condition.
5. Cliquez sur les trois points horizontal en regard de Filtres de segments. Sélectionnez Et comme l'option de logique de niveau supérieur.
6. Sélectionnez la condition de statut de client privilégié , puis sélectionnez « Expert-Comptable ».
7. Cliquez sur Visualiser le secteur.
8. Cliquez sur Enregistrer sous le secteur.
9. Entrez un nom pour votre secteur dans la fenêtre modale, puis cliquez sur Enregistrer.

Une fois que vous avez enregistré votre segments, vous pouvez les envoyer à vos contacts privilégiés. Vous pouvez choisir d'envoyer un e-mail à votre secteur lorsque vous l'affichez, ou vous pouvez choisir votre secteur dans la section À de la liste de contrôle des e-mails. Pour savoir comment envoyer une campagne par e-mail à un segments enregistré, consultez le guide Créer et Envoyer à un segments.