Désactiver et envoyer aux contacts privilégiés

Parfois, vous souhaitez accorder une attention spécifique à certains contacts de Mailchimp. Pour ce faire, marquez les contacts importants comme privilégiés afin de pouvoir envoyer du contenu marketing ciblé à vos clients.

Dans cet article, vous apprendrez à cibler les contacts comme privilégiés et à créer des segments pour leur envoyer du contenu marketing ciblé.

Marquer les contacts comme privilégiés

Vous pouvez octroyer jusqu'à 5 000 contacts comme privilégiés pour toutes les réceptions d'un compte Mailchimp, en fonction des critères définis. Le statut privilégié d'un contact varie en fonction du destinataire auquel il appartient. En tant que privilégié dans une assistance Mailchimp, il n'est pas automatiquement octroyé à une autre assistance, même s'il fait partie des deux.

Pour assigner les contacts comme privilégiés, suivez les étapes ci-dessous.

1. Cliquez sur Audit .
2. Si vous avez plus d'une assistance, cliquez sur le menu déroulant Audition et choisissez celle avec laquelle vous souhaitez travailler.
3. Cliquez sur l'adresse e-mail du contact à octroyer comme privilégié pour afficher son profil.
4. Sur la page du profil du contact, cliquez sur le menu déroulant Actions et sélectionnez Ajouter un privilégié .

Pour supprimer l'état privilégié d'un contact, suivez les mêmes étapes, mais choisissez Supprimer le privilégié .

Les privilégiés doivent être sélectionnés individuellement et auront une désignation de privilégié sous leur adresse e-mail dans le profil du contact.

Analyser et envoyer aux privilégiés

Vous pouvez utiliser les segments pour envoyer des e-mails ou SMS ciblés aux contacts privilégiés.

Pour créer un secteur pour vos contacts privilégiés, suivez les étapes ci-dessous.

1. Cliquez sur Audit , puis sur Analyses .
2. Si vous avez plus d'un audit, cliquez sur le menu déroulant Audition et choisissez celui avec lequel vous souhaitez travailler.
3. Cliquez sur Créer un secteur .
4. Utilisez le menu déroulant des filtres pour choisir votre première condition.
5. Cliquez sur les trois points horizontaux à côté de Filtres de segments . Sélectionnez Et comme option logique de niveau supérieur.
6. Sélectionnez l'état privilégié , puis choisissez la catégorie sélectionnée .
7. Cliquez sur Prévisualiser le segment .
8. Cliquez sur Enregistrer en tant que segment .
9. Entrez un nom pour votre secteur dans la fenêtre modale, puis cliquez sur Enregistrer .

Une fois votre secteur enregistré, vous pouvez dès maintenant envoyer un e-mail à vos contacts privilégiés. Vous pouvez choisir d’envoyer un e-mail à votre secteur lorsque vous le voyez, ou vous pouvez choisir votre secteur dans la section À de la liste de contrôle des e-mails. Pour savoir comment envoyer une campagne e-mail à un segment enregistré, lisez Créer et envoyer à un segment .