Je créée mon compte QB, mais sur la page "configurer la TVA", q je clique sur ok, je suis renvoyée sur une page blanche et ma réponse n'est pas enregistrée. Que faire ?

Bonjour @kraftille-gmail-, bienvenue sur la Communauté ! 🌍

Merci pour le partage de votre expérience, je vais vous accompagner afin de pouvoir configurer la TVA sur votre compte QuickBooks.

👨‍🚀 Vous indiquez, ne pas être assujetti à la TVA, dans ce cas ne configurez pas la TVA sur votre compte QuickBooks. 👨‍🚀

Votre expérience : une page blanche s'affiche après validation et votre choix n'est pas validé. 🧐

Si vous souhaitez anticiper le fait de devenir assujetti à la TVA, voici quelques pistes qui pourraient vous aider :

• Réinitialisez votre navigateur internet, retrouvez dans notre article d'aide Comment vider le cache et supprimer les cookies.
• Réalisez la manipulation sur une page de navigation privée, idéalement sous Google Chrome.
• Essayez depuis un autre navigateur internet (Google Chrome, Mozilla Firefox, ...).
• Essayez depuis un autre équipement (ordinateur, smartphone en utilisant la version web, ...).

Pour paramétrer la TVA sur votre compte QuickBooks il y a deux situations, que je vous détaille ci-dessous. 👀

🚨 Attention, le choix du régime de TVA est irréversible.Assurez vous auprès du service des impôts ou de votre expert-comptable quel est le  régime de TVA dont vous dépendez.

🛸 Première situation : au démarrage de votre compte QuickBooks. 🛸

Lorsque vous ouvrez votre compte, à la première connexion, QuickBooks vous demande les informations liées à votre entreprise ainsi que les informations de TVA. 

En image, voici la page concernant la TVA : 📸

• Ici, vous pouvez indiquer si vous êtes assujetti ou non, le régime de TVA et votre numéro intracommunautaire. Pour valider ces informations cliquez sur Terminer.

• Vous pouvez renseigner ces informations plus tard en cliquant sur Plus tard.

🚀 Deuxième situation : au démarrage de votre compte QuickBooks, vous avez cliqué sur Plus tard pour saisir vos informations de TVA. 🚀

1. Rendez-vous sur l'onglet TVA du menu de gauche.
2. Cliquez sur Configurer la TVA.
3. Remplissez les champs, cliquez sur Suivant puis sur OK pour terminer.

📢 Vous noterez que dans cette situation, il n'est pas possible d'indiquer si vous êtes assujetti ou non à la TVA. Dans ce cas, vous pouvez configurer votre compte QuickBooks en Hors champ de la TVA :

1. Rendez-vous sur la Roue dentée en haut à gauche.
2. Cliquez sur Compte et paramètres, puis sur Options avancées.
3. Sélectionnez Comptabilité, remplissez le champ Calcul de TVA par défaut avec Hors champ de la TVA.
4. Cliquez sur Terminer.

J'espère que ces informations vous seront utiles, n’hésitez pas à revenir sur la Communauté pour toute autre question.

Je vous souhaite de belles fêtes de fin d'année. 🎅

QuickBooksement vôtre

Mickaël

Modérateur QuickBooks

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