Tengo algunos consejos sobre cómo enviar una factura o cotización en formato PDF a través de QuickBooks Online (QBO), Cold.
Antes de comenzar, ¿podrías aclarar exactamente a qué te refieres cuando dices que no puedes enviar facturas o cotizaciones en formato PDF en QBO? ¿Estás recibiendo mensajes de error, tienes problemas con los archivos adjuntos en PDF o la página web no responde?
Si te refieres a enviar facturas con archivos adjuntos en PDF a tus clientes, asegúrate de marcar la opción de adjuntar el PDF en la pestaña de Configuración de Cuenta.
Puedes seguir los pasos a continuación:
- Haz clic en el icono de engranaje y luego selecciona Cuenta y configuración.
- Haz clic en Ventas, ve a la sección Entrega en línea y haz clic en el icono del lápiz.
- Marca la casilla PDF adjunto.
- Haz clic en Guardar.
Una vez hecho esto, verifica nuevamente que la dirección de correo electrónico que has ingresado para el cliente en QBO sea la correcta.
Sin embargo, si no puedes enviar facturas debido a un error o una página web que no responde, esto puede estar relacionado con ciertas extensiones del navegador, archivos almacenados en caché o navegadores no compatibles.
Para determinar si se trata de un problema relacionado con el navegador, puedes intentar iniciar sesión en tu cuenta usando otro navegador compatible o limpiar la memoria caché. Esto desactivará las extensiones y detendrá el almacenamiento del historial de búsqueda.
Una vez hecho esto, puedes proceder a recibir los pagos de las facturas de tus clientes y registrarlos en QBO.
No dudes en responder a esta publicación si necesitas más ayuda.
Descargo de responsabilidad: Por favor, ten en cuenta que he utilizado nuestra herramienta de traducción de español a inglés para comprender y resolver tu inquietud.
I've got some tips on how to send an invoice or quotes in PDF format through QuickBooks Online (QBO), Cold.
Before we start, could you please clarify what you mean by being unable to send PDF invoices or quotes in QBO? Are you getting error messages, having trouble with PDF attachments, or is the webpage unresponsive?
If you're referring to sending invoices with PDF attachments to your customers, make sure to tick the PDF attached option in the Account and Settings tab.
You can follow the steps below:
- The Gear icon, then choose Account and settings.
- Click Sales, navigate to Online delivery, and click the Pencil icon.
- Tick the PDF Attached box.
- Click Save.
Once done, you'll have to double-check whether the email address you've entered for the customer in QBO is correct.
However, if you can't send invoices due to an error or an unresponsive webpage. These are caused by certain browser extensions, cached files, or unsupported browsers.
To determine whether this is a browser-related issue, you can start logging into your account with another supported browser or clearing your cache. This will disable extensions and stop saving your search history.
Once done, you can proceed to receive invoice payments from your customers to record them in QBO.
Feel free to reply to this post if you need further assistance.
Disclaimer: Please note that I have utilised our Spanish-to-English translation tool to comprehend and resolve your concern.
