Salut, Zahra. Mon objectif principal est de veiller à ce que cela soit réglé.
Pouvez-vous partager une capture d'écran de l'erreur que vous avez rencontrée lors de la modification du numéro de bon de commande ? Cela nous aidera à enquêter sur la cause profonde du problème et à fournir une solution précise.
En attendant, nous pouvons effectuer des étapes de dépannage de base pour remédier à ce problème. Permettez-moi de vous fournir les instructions.
Tout d’abord, je recommande de vous déconnecter et de vous reconnecter à QuickBooks Online (QBO). Cela actualise votre compte pour que les mises à jour prennent effet. Une fois terminé, modifiez à nouveau le numéro.
Si ce n'est pas le cas, je vous suggère d'accéder à votre compte via une fenêtre privée. De cette façon, nous pouvons déterminer s'il s'agit d'un problème lié au cache. Le navigateur utilise les données mises en cache pour charger les pages plus rapidement. Cependant, une utilisation excessive peut entraîner des problèmes qui affectent l'apparence du système et les fonctionnalités de votre compte.
Voici les raccourcis clavier :
- Safari : Commande + Maj + N
- Google Chrome : CTRL + Maj + N
- Mozilla Firefox ou Microsoft Edge : CTRL + Maj + N
Après vous être connecté, mettez à jour les détails des transactions. Si vous y parvenez, videz le cache du navigateur. Il supprime toutes les données de votre navigateur et optimise ses performances. L'utilisation d'autres navigateurs pris en charge nous aide également à vérifier s'il s'agit d'un problème spécifique au navigateur.
Une fois que tout est défini, vous pouvez générer un rapport de bon de commande pour afficher et gérer facilement les entrées.
Je serai là si vous avez besoin d'aide supplémentaire pour gérer vos livres avec votre QBO. Tenez-moi au courant en me taguant dans votre réponse. Restez en sécurité !
Veuillez noter que cette réponse est traduite à l'aide d'un outil de traduction.
Hi there, zahra. My main goal is to ensure this gets sorted out.
Can you share a screenshot of the error you've encountered when modifying the purchase order number? It'll help us investigate the root cause of the issue and provide an accurate solution.
In the meantime, we can perform basic troubleshooting steps to rectify this. Allow me to provide the instructions.
First, I recommend logging out and logging back into QuickBooks Online (QBO). Doing so refreshes your account for the updates to take effect. Once done, edit the number again.
If this isn't the case, I suggest accessing your account using a private window. This way, we can determine whether this is a cache-related issue. The browser utilizes cached data to load pages faster. However, excessiveness can result in problems that affect the system's appearance and functionality of your account.
Here are the keyboard shortcuts:
- Safari: Command + Shift + N
- Google Chrome: CTRL + Shift + N
- Mozilla Firefox or Microsoft Edge: CTRL + Shift + N
After logging in, update the details of the transactions. If you're able to do so, clear the browser's cache. It deletes all the data from your browser and optimizes its performance. Using other supported browsers also helps us verify if this is a browser-specific issue.
Once everything is all set, you can run a purchase order report to view and manage the entries easily.
I'll be around if you need more help managing your books with your QBO. Keep me in the loop by tagging me in your reply. Keep safe!
Please note that this response is translated using a translator tool.
