Salut dominic6,
Merçi de nous rejoindre dans la communauté QuickBooks en ligne. C'est génial que vous configurez le dépôt direct dans votre QuickBooks Paie. C'est une fonction extraordinaire qui permet de gagner en temps dans la gestion des paies de vos employés. J'aurais le plaisir de vous assister.
Remplir les champs du Compte bancaire de l’employeur et l’Administrateur général du compte est essentiel pour terminer la configuration initiale du dépôt direct dans la version Paie Standard. Les étapes à suivre pour cela ainsi que pour la suite de la configuration sont dans cet article: Comment configurer le dépôt direct de la paie
Si vous ne parvenez pas à enregistrer l'adresse dans la section Administrateur général du compte dû à une erreur de correspondance, vous pouvez tout d'abord vérifier que vous entrez une adresse conforme ici: Trouver un code postal
Je vous recommande de ne pas utiliser de trait d'union ni d'accents sur vos lettres durant la saisie de l'adresse dans le logiciel. Vous pouvez remplacer un trait d'union par un espace et inclure la lettre sans l'accent à la place. Si vous ne parvenez toujours pas à sauvegarder votre adresse, ça peut être dû à un problème du navigateur. Les fichiers temporaires d'internet qui s'accumulent dans votre navigateur peuvent souvent causer des bugs dans le logiciel. Vider les caches et les cookies aide à résoudre ce problème. Pour ce faire, veuillez suivre les étapes dans cet article: Effacez le cache et les cookies pour résoudre les problèmes liés à l’utilisation de QuickBooks en li...
Au cas où la situation persiste, je vous encourage à contacter notre soutien technique afin qu'on puisse voir cela de plus près. Vous pouvez nous joindre selon votre préférence des méthodes disponibles ci-dessous.
Téléphone: Visiter notre page Nous rejoindre pour des détails pour cette option.
Demande de rappel: cliquez (?) Aide en haut à droite du compte QuickBooks en ligne > cliquez Nous rejoindre > expliquez votre situation > cliquez Parlons-en > choisissez l'option Communiquer avec nous (Veuillez noter que les heures du soutien sont les mêmes que le support téléphonique.)
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J'espère que ceci vous aide. N'hésitez pas à nous revenir au besoin.
