Hi Valérie,
Merci d'avoir rejoint ce fil. QuickBooks en ligne est un excelllent programme qui offre la possibilité de faire le suivi de vos ventes et dépenses en toute simplicté. Je serais ravi de vous aider.
Je vous encourage à suivre les étapes suivantes pour enregistrer un dépôt bancaire.
- Sélectionnez + Nouveau.
- Sélectionnez Dépôt bancaire.
- À partir du menu déroulant Compte ▼, sélectionnez le compte dans lequel vous voulez placer l’argent.
- Cochez la case de chaque opération que vous voulez combiner.
- Assurez-vous que le total des opérations sélectionnées correspond à celui de votre bordereau de dépôt. Utilisez votre bordereau de dépôt comme référence.
- Sélectionnez Enregistrer et nouveau ou Enregistrer et fermer.
Je vous recommande également de contacter un comptable afin de s'assurer que vos livres sont équilibrés. Si vous n'avez pas de comptable, vous pouvez trouver un comptable près de chez vous en cliquant sur l'onglet Mon comptable > Trouver un spécialiste pour vous aider.
Si vous n'avez pas l'onglet de dépôt bancaire, je vous recommande d'effacer le cache et les témoins. Ils peuvent empêcher le système de fonctionner efficacement. Je vous encourage à suivre ces étapes pour compléter le dépannage du navigateur.
- Vider le cache du navigateur
- Essayez dans une fenêtre de navigateur privée
- Utiliser un autre type de navigateur
- Assurez-vous que vous utilisez des navigateurs pris en charge
- Désactivez temporairement les bloqueurs de publicités et de fenêtres contextuelles
Si les étapes fournies ci-dessus ne fonctionnent pas, je vous recommande de contacter notre équipe à la clientèle. Ils pourront examiner votre compte de plus près afin de résoudre ce problème. Voici les options disponibles pour contacter notre équipe de support client.
Téléphone: Composez le 1-855-253-1536. Les heures d'assistance sont du lundi au vendredi de 9h à 18h.HE
Demande de rappel: Cliquez Aide > envoyez le message « parler humain » > sélectionnez Nous rejoindre > cliquez Nous rejoindre à nouveau > saisissez les détails de votre question et cliquez Parlons-en > cliquez Demandez qu'on vous rappelle
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Faites-moi savoir si vous avez des questions, je serai heureux de vous aider.