Bonjour robert-trempe,
Vous avez une bonne question. Je sais combien il est important d'avoir les méthodes de paiement désirées sur les transactions et je peux vous aider avec la carte de crédit sur une facture.
Il me semble que vous cherchiez peut-être d'avoir plus d'une carte de crédit sur un fichier client pour utiliser avec QuickBooks Payments. Si c'est ça le cas, veuillez noter que le système Payments a besoin qu'une carte pour fonctionner correctement. S'il y a plus d'une carte, le système peut devenir confus et le processus ne fonctionne pas bien. Pour en savoir plus à propos de QuickBooks Payments, lisez l'article suivant : Aperçu de QuickBooks en ligne Paiements
C'est encore possible de comptabiliser des paiements sur les factures clientes si vous n'utilisez pas QuickBooks Payments. Si vous avez un client qui vous a payé en utilisant plus d'une carte, je vous encourage à créer un paiement partiel pour chacune des cartes utilisées. Par exemple, si j'ai une facture de 100 $ et mon client m'a payée 60 $ par une carte et 40 $ par une autre, je vais cliquer +Nouveau, Recevoir un paiement, puis créer les paiements un à la fois. Lisez la section Enregistrer des paiements partiels d'article Enregistrer les paiements de facture dans QuickBooks en ligne pour voir quoi faire.
Si ces choses ne sont pas ce que vous cherchiez, je vous encourage à contacter le soutien technique en utilisant une des méthodes suivantes pour discuter de votre situation.
Téléphone: Visiter notre page Nous rejoindre pour des détails pour cette option.
Demande de rappel: cliquez (?) Aide en haut à droite du compte QuickBooks en ligne > cliquez Nous rejoindre > expliquez votre situation > cliquez Parlons-en > choisissez l'option Communiquer avec nous (Veuillez noter que les heures du soutien sont les mêmes que le support téléphonique.)
Médias sociaux: Facebook, Twitter ou Instagram du lundi au vendredi de 9 h à 20 h HNE.
Bonne journée!
