Nous utilisons AUTOMATE.io pour générer des facture avec des infos recueilli dans un formulaire. Aucun numéro de facture n'est généré? Merci de votre aide!

Bonjour jokersport,

C'est bon que vous utilisez une appli qui se connecte à QuickBooks en ligne pour vous aider à personnaliser l'envoi de vos factures. Il est important de s'assurer que vos factures ont le bon numéro pour vous aider à vous retrouver dans vos livres comptables. Je peux vous pointer vers la bonne direction.

Puisque vos factures sont générées par une application, il serait bon de contacter les développeurs de cette appli car c'est eux qui pourront vous aider avec la configuration de leur appli pour que les numéros de factures s'ajoutent aux formulaires. Pour trouver leurs coordonnées, naviguez dans la section Applis dans le menu de gauche, et puis allez dans la section Mes Applis. Sélectionnez votre appli qui crée vos factures, et vous devriez voir un moyen de contacter les développeurs.

J'espère que ces infos vous aident à vous mettre en contact avec ceux qui ont créé votre appli. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à les poser ici.

@jokersport 

Comment créez-vous un formulaire? Utilisez-vous une certaine application?

J'utilise un formulaire Google form, et les résultats s'en vont automatiquement dans un fichier google sheet. Les données sont prise dans sheet pour donner les directives a quickbook pour créer une facture avec les infos clients, les articles demandés, les quantités...etc. Quickbook génère alors la facture, mais curieusement, n'attribue aucun numéro a cette facture? On dirait qu'il manque une autorisation ou une option a cocher qui dit d'attribuer une no a cette facture, comme toutes les facture créer dans quickbook manuellement! Du coté de AUTOMATE.io, rien ne précise cette info a faire faire par Quickbook. Pour ma part je croyais que cela se faisait automatiquement, lors de création de facture.

Si vous avez des pistes de solutions je suis preneur! Merci

Avez-vous exploré les applications de formulaires payants à intégrer à Automate? Peuvent-ils créer le numéro de facture?

https://processstreet.grsm.io/teamwork

https://www.integromat.com/?pc=quickbooks

https://typeform.grsm.io/quickbooks

En fait c'Est bien ce que je fais, j'utilise les formulaires Google Forms et je les intègre dans automate, ensuite je demande de générer une facture dans quickbook avec ces infos. Ca fonctionne presque a 100% mais pas de numéro de facture générer, qui me cause un souci.

Quand vous dites google form, vous parlez bien de prendre les résultat dans google sheet ou de connecter juste google form?

Salut jokersport,

Une étape à faire dans QuickBooks en ligne qui pourrait vous aider serait de s'assurer que les Numéros d'opérations personnalisés soient activés. Vous pouvez retrouver ceci en navigant dans la Roue Dentelée, puis Compte et paramètres. Ensuite sélectionnez la section Ventes du menu de gauche et vous allez voir l'option Numéros d'opérations personnalisés en dessous du sous-titre Contenu du formulaire de vente. Si elle n'est pas activée, vous pouvez cliquer sur le Crayon situé à la droite de la section, sélectionnez Oui, et puis Enregistrer.

Si vous avez toujours de la difficulté à générer un numéro de facture lorsque vous importez d'Automate.Io après avoir vérifié ce paramètre, je vous recommande de contacter les développeurs de l'appli puisque vous avez déjà recherché dans les réglages de l'appli de votre côté. Ils vont pouvoir vous dire si leur logiciel peut générer les factures avec des numéros d'opérations et comment programmer cela dans leur appli. Vous pouvez retrouver les étapes de comment contacter l'équipe d'Automate.io dans ma dernière réponse.

Je vous invite à m'envoyer une autre réponse si vous avez besoin d'autres informations. Je suis là pour vous donner un coup de main.

Merci

J'ai vérifié  que les Numéros d'opérations personnalisés soient activés. Ils le sont! En fait quand on génère des factures nous même directement dans quickbook, ca va , ca génère un no unique.

Quand c'Est demandé par automate.io, cette info ne semble pas suivre ou être généré!

Je vais recontacter automate.io, mais ils m'Avaient déjà parler que de leur cote c'était ok... a suivre

merci encore

Vous êtes bienvenue jokersport. Laissez-moi savoir si vous avez besoin d'autre assistance.