Bonjour brigroy957,
C'est important pour moi que vous pouvez utiliser toutes les fonctions dont vous avez besoin dans QuickBooks en ligne. Je peux vous aider avec la configuration de l'option expédition pour que le Lieu de livraison s'affiche sur vos formulaires de vente.
Le champ d'expédition est disponible dans tous les forfaits QuickBooks en ligne et il est configuré dans les paramètres du compte. Comme vous ne voyez plus ce champ, j'aimerais vérifier les paramètres de votre compte pour commencer. Suivez les étapes suivantes.
- Sélectionnez la roue dentée.
- Choisissez Compte et paramètres.
- Cliquez Ventes du menu gauche.
- Sélectionnez la section Contenu des formulaires de vente ou le crayon à côté de cette section pour la modifier.
- Assurez que l'Expédition indique Oui pour signaler qu'il est configuré. Sinon, cochez la boîte.
- Cliquez Enregistrer.
Quand l'option est configurée, vous devriez voir le champ Lieu de livraison sur vos formulaires de vente. Si ce que vous voulez dire est que le champ est là, mais l'adresse cliente est disparu, vérifiez les paramètres du client pour régler le problème. Voici un article qui peut aider : Saisissez l'adresse d'expédition sur toutes les factures
Si cela ne fonctionne pas, je vous encourage à contacter le soutien technique pour dépanner.
Téléphone: Visiter notre page Nous rejoindre pour des détails pour cette option.
Demande de rappel: cliquez (?) Aide en haut à droite du compte QuickBooks en ligne > cliquez Nous rejoindre > expliquez votre situation > cliquez Parlons-en > choisissez l'option Communiquer avec nous (Veuillez noter que les heures du soutien sont les mêmes que le support téléphonique.)
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