Bonjour @payet-laetitia-m. Bon retour sur la Communauté QuickBooks France ! 🛸
Merci pour le partage de votre expérience.
Nous allons voir ensemble comment résoudre le mystère de votre déconnexion bancaire.
Qu’entendez-vous par «ne reste pas connecté» :
- Vous devez renseigner vos identifiants bancaires ?
- Avez-vous un message d’erreur ?
Cela peut être lié à la directive DSP2 et au consentement bancaire qui varie de 24h à 90 jours en fonction des banques.
Vous pouvez vérifier ce dernier sur le site de votre banque dans la rubrique Profil puis Mode de connexion en sélectionnant l’Authentification forte tous les 90 jours. Si cette rubrique n’est pas disponible, vous pouvez contacter avec votre conseiller.
En activant le consentement de 90 jours, vous n’aurez qu’à renseigner vos identifiants tous les 3 mois. 🏆
J’espère avoir répondu à votre question.
N’hésitez pas à revenir sur le forum si cela ne répond pas totalement à votre demande ou pour toutes autres questions.
Je vous souhaite une excellente journée. 🌞
À bientôt, QuickBooksement vôtre.
Lucile,
Modérateur de la Communauté QuickBooks France
PS : Si ma réponse vous convient, n'hésitez pas à mettre un 👍 BRAVO.
