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hello-crimson-fa
Niveau 1

Pourquoi il est impossible d'enregistrer nos paiements ? "Un problème est survenue : problème inattendu : -37607"

 
1 RÉPONSE 1
Florent F
Modérateur

Pourquoi il est impossible d'enregistrer nos paiements ? "Un problème est survenue : problème inattendu : -37607"

Bonjour @hello-crimson-fa  et bienvenu sur la Communauté QuickBooks France ! 

 

Merci pour le partage de votre expérience.

 

En effet, actuellement une erreur -37607 peut apparaître lorsque vous tentez d'enregistrer le paiement d'une facture.

 

J'ai bien conscience que ce défaut est bloquant pour vous mais je vous rassure notre équipe produit est informée de cette erreur et travaille déjà à sa résolution.

 

Je vais créer un dossier à votre nom afin de le rattacher à l'investigation en cours pour vous permettre d'être notifié par mail directement par nos ingénieurs lors du rétablissement.

 

J'espère que ces informations vous seront utiles. N’hésitez pas à revenir sur la Communauté pour tout éclaircissement que vous estimeriez nécessaire.

 

Je vous remercie pour votre patience.  Je vous souhaite une belle journée et je vous remercie d’avoir contacté la Communauté.

 

 

QuickBooksement vôtre
Florent
Modérateur QuickBooks