Bonjour @jlutringer et bienvenu sur la Communauté, 🌍
Nous vous remercions pour le partage de votre expérience. 🙏
Si nous avons bien compris votre demande, lorsque vous voulez créer une facture d'acompte et lorsque vous souhaitez la valider, vous avez le message d'erreur -31600.
Voici quelques pistes qui pourront vous aider. 👨🏫
Le problème que vous rencontrez peu provenir d'une incohérence entre le Lieu de vente et le Taux de TVA.
Lorsque vous réaliser une facture d'acompte, il faut toujours mettre une TVA 🛑:
- Si vous créez un acompte pour un produit, sélectionnez Pas de TVA FR (Ventes). (⚠️ Si vous sélectionnez Hors champ de TVA, cela va générer une erreur -31600).
- Si vous créez un acompte pour un service, sélectionnez le taux de TVA approprié.
🚧 Important : Vous ne pouvez pas créer de facture d'acompte incluant à la fois des produits et des services. Vous devez dans ce cas créer deux factures d'acompte distinctes que vous déduirez ensuite de la facture finale.
Vous trouverez également en parallèle le pas à pas à suivre pour créer une facture d'acompte en cliquant ici.
Si vous souhaitez plus de détails ou si vous n'arrivez pas à solutionner le problème, n'hésitez pas à nous fournir une copie d'écran de cette facture d'acompte (pensez à masquer les données sensibles).
Nous espérons que ces informations vous seront utiles.
N'hésitez pas à revenir sur la Communauté pour tout éclaircissement que vous estimeriez nécessaire ou pour toute autre question.
Nous vous souhaitons une belle journée et nous vous remercions d’avoir contacté la Communauté. ☀️
QuickBooksement vôtre
Florent
Modérateur QuickBooks
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