3 eme bug en 2 jours/ maintenant il n est plus possible de passer par la loupe pour appeler un devis ce matin c était les fact fournisseurs qui n étaient plus accessibles

Re-bonjour @express2s-hotmai, 👋

Nous sommes conscients que cela puisse être gênant pour votre activité et vous empêcher de bénéficier d'un gain de temps dans la recherche de vos documents.

Cependant, comme indiqué dans la réponse que j'ai apporté à votre post de ce matin, des tests vont être nécessaire afin de comprendre ce qui impact le bon fonctionnement de la loupe de recherche.

Vous serez tenu au courant du rétablissement directement par e-mail de la part de nos ingénieurs. 👨‍💻

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. 💚

N’hésitez pas à revenir sur la Communauté pour tout éclaircissement ou toute autre question que vous estimeriez nécessaire.

Je vous souhaite une belle journée et je vous remercie d’avoir contacté la Communauté. ☀️

QuickBooksement vôtre
Florent
Modérateur QuickBooks

Expliquez moi comment je peux faire si je ne peux pas appeler un devis client ou une facture fournisseur pour travailler

Pensez vous que cela mérite une mesure urgente de la part de vos techniciens ?

Bonjour @express2s-hotmai ! 🌍

Pour pouvoir retrouver un devis dans QuickBooks, il convient de suivre la procédure déjà communiquée dans le post d'hier, que je vous remets ci-après pour rappel. 😊

Afin de pouvoir accéder aux bons de commande différemment et les identifier grâce à votre Champ personnalisé, je vous invite à suivre le pas à pas suivant : 👇

1. Cliquez sur Ma compta et l'onglet Dépenses.
2. Ensuite à l'aide du Filtre, sélectionnez Bon de commande et cliquez sur Appliquer.
3. Après, cliquez sur la petite Roue dentée sur la droite et cochez la case portant le nom de votre Champ personnalisé (n'hésitez pas à cliquer sur Afficher plus pour développer l'affichage). Cela aura pour effet d'ajouter une colonne pour affichant la donnée renseignée dans votre champ personnalisé et ainsi pouvoir les identifier.

Par ailleurs, un dossier à votre nom a été créé par l'expert que vous avez eu au téléphone, et a été transféré auprès de nos ingénieurs afin de trouver une solution à votre problématique. Vous serez donc informé par mail pour le suivi de votre demande.

J'espère que ces informations vous seront utiles. Je reste disponible pour tout éclaircissement que vous estimeriez nécessaire.

Je vous souhaite une agréable journée. 🌞

QuickBooksement vôtre,
Lamia,
Modératrice QuickBooks.