Bonjour, Dans la liste des conditions de paiement, comment peut on supprimer les conditions de facturation que l'on a pu saisir à la main préalablement ?

Bonjour @Catocjher,

Merci d’avoir contacté la Communauté Intuit QuickBooks Online France.

À fin de pouvoir vous aider, nous avons besoin de plus d'informations :

1. Que voulez-vous faire exactement ? 
2. Dans quel endroit de QuickBooks êtes-vous ?

Ces informations sont cruciales, pour qu'on puisse bien comprendre la situation et vous donner les meilleures réponses. 

Je vous remercie par avance de votre retour. 

Cordialement,

Tânia

Modératrice de la Communauté QuickBooks France

Bonjour,

Lorsque je crée une condition de paiement, par exemple : 45 jours fin de mois, cette nouvelle condition reste sauvegardée par la suite dans la liste des conditions de paiement possible. 

Mais du coup, je cherche à savoir à quel endroit dans quickbooks cette liste de délais de paiement se gère? Car admettons qu'un de mes salariés crée un doublon, ou même un libellé erroné (par exemple "test") je ne vais pas garder une liste de délai de paiement avec un ensemble de libellés d'essai... si?

En l'occurence, mon équipe a déjà créé des libellés qui ne vont pas, mais du coup, tout le monde les voit dans la liste et peut même les sélectionner alors qu'il ne faut pas. 

Il y a forcément un endroit dans quickbooks qui nous permet de mettre à jour, voire de corriger les échéances associé à un libellé créé?

Je joins une capture d'écran. 

Merci,

Bonjour @Catocjher,

Merci pour votre retour.

Dans Compte et paramètres, vous pouvez choisir les Conditions de facturation par défaut, néanmoins, il est toujours possible de les modifier dans chaque facture. 

Pour le faire, veuillez suivre les étapes ci-dessous :

1. Cliquer sur l'icône en forme de roue dentée (coin supérieur droit) ;
2. Compte et paramètres ;
3. Ventes ;
4. Cliquer sur le crayon sur Contenu du document commercial ;
5. Modifier Conditions de facturation par défaut sur la liste déroulante ;
6. Enregistrer ;
7. Terminer. (Voir image suivante)

Même si vous modifiez sur les paramètres, la facture affichera toujours toutes les options. 

Voici un article de la Communauté QuickBooks à propos de la Personnalisation de documents :

• Comment personnaliser vos factures, devis et reçus de vente ?

J'espère que ces informations vous seront utiles. 

N’hésitez pas à revenir sur la communauté si vous avez d’autres questions à propos de QuickBooks. 

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée !

Cordialement,

Tânia

Modératrice de la Communauté QuickBooks France

Bonjour @tanuki ,

Merci pour ce retour. Malheureusement, à moins que je n'aie pas compris, votre manipulation me permet de voir toute la liste des conditions que j'ai créées mais elle ne me permet en aucun cas de corriger ou de supprimer une condition que j'aurais pu créer par erreur, ou mal orthographier .... Si??

C'est terrible car si par exemple, j'écris "30 jours date de fRacture" au lieu de "30 jours date de facture", je me retrouve avec une liste qui contient l'erreur à vie?

Comment remédier à ça??

Bonjour @Catocjher,

Merci pour votre retour.

Je suis navrée de vous informer qu'à ce jour, il n'est pas possible de supprimer des conditions de paiement. 

Néanmoins, je vais ouvrir un dossier auprès du service client pour faire une demande d'amélioration de produit pour vous. 

D'ailleurs, je vous remercie pour votre contact, car c'est à partir des messages des clients que nous pouvons améliorer le logiciel. 

Ces demandes sont analysées par l'équipe de produit et mises en place selon le nombre de clients qui les font. 

Vous allez recevoir un e-mail de confirmation de la part du service client.

N’hésitez pas à revenir vers nous et à consulter nos articles d’aide disponibles sur la communauté QuickBooks. 

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée !

Cordialement,

Tânia

Modératrice de la Communauté QuickBooks France