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cp33
Niveau 3

Message 'le compte a été supprimé' lors de l'enregistrement d'une facture achat. Ni le fournisseur, ni le compte achat n'ont été supprimés. Pourquoi ce message ?

la facture était en doublon. J'ai annulé le rapprochement banque et supprimé la 1ère facture
RÉSOLU
Réponse approuvée August 16, 2021

Solutions approuvées
Samira
Modérateur

Message 'le compte a été supprimé' lors de l'enregistrement d'une facture achat. Ni le fournisseur, ni le compte achat n'ont été supprimés. Pourquoi ce message ?

Bonjour @cp33

 

Merci pour votre question!

 

Pouvez-vous vérifier si le compte 401 relié au fournisseur est toujours actif s'il vous plait? 

 

Pour cela : 

  1. Cliquez sur l'onglet Dépenses sur la navigation de gauche 
  2. Cliquez sur Fournisseurs 
  3. Cherchez le nom de votre Fournisseur pour ouvrir sa fiche 
  4. Cliquez sur Modifier en haut à droit de la fiche fournisseur. 
  5. Vérifiez si le numéro de compte dans Compte fournisseur est actif. Il aura écrit (Inactif) dans le nom du compte si celui-ci est inactif. 

S'il est inactif, il faudra réactiver le compte dans le Plan comptable.  

 

 

A bientôt !
 

Samira 

Modératrice sur la Communauté Quickbooks France. 

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3 RÉPONSES 3
Samira
Modérateur

Message 'le compte a été supprimé' lors de l'enregistrement d'une facture achat. Ni le fournisseur, ni le compte achat n'ont été supprimés. Pourquoi ce message ?

Bonjour @cp33

 

Merci pour votre question!

 

Pouvez-vous vérifier si le compte 401 relié au fournisseur est toujours actif s'il vous plait? 

 

Pour cela : 

  1. Cliquez sur l'onglet Dépenses sur la navigation de gauche 
  2. Cliquez sur Fournisseurs 
  3. Cherchez le nom de votre Fournisseur pour ouvrir sa fiche 
  4. Cliquez sur Modifier en haut à droit de la fiche fournisseur. 
  5. Vérifiez si le numéro de compte dans Compte fournisseur est actif. Il aura écrit (Inactif) dans le nom du compte si celui-ci est inactif. 

S'il est inactif, il faudra réactiver le compte dans le Plan comptable.  

 

 

A bientôt !
 

Samira 

Modératrice sur la Communauté Quickbooks France. 

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cp33
Niveau 3

Message 'le compte a été supprimé' lors de l'enregistrement d'une facture achat. Ni le fournisseur, ni le compte achat n'ont été supprimés. Pourquoi ce message ?

problème résolu. Merci

Samira
Modérateur

Message 'le compte a été supprimé' lors de l'enregistrement d'une facture achat. Ni le fournisseur, ni le compte achat n'ont été supprimés. Pourquoi ce message ?

Bonjour @cp33

 

Merci pour votre retour!

C'est une excellente nouvelle, je suis ravie que votre problème soit résolu! 


 

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions.

 

A bientôt sur la Communauté!
 

Samira 

Modératrice sur la Communauté Quickbooks France.