Bonjour Comment facturer avec taux TVA de chaque pays Européen? - nouvelle loi applicable au 1 juillet 2021Merci

Bonjour @contact-prosimu- et bienvenue sur la communauté. 

Je vous remercie pour votre question sur la communauté qui est très pertinente et d'actualité. 

Cette demande d'amélioration est déjà entre les mains de nos ingénieurs, plus il y aura de demandes clients en ce sens, plus vite cette fonctionnalité sera mise en place. 

La solution alternative proposée aujourd'hui est : 

1. Contactez avec votre expert comptable  pour créer un compte comptable de TVA pertinent et enregistrer une écriture de journal .
2. Pour votre déclaration de TVA, QuickBooks propose le CA3 mais la TVA  des pays de l'UE n'est pas pris en compte dans celle-ci.
3. Vérifiez avec votre expert-comptable comment bien adapter vos 2 déclarations de TVA.

Je crée une demande d'amélioration en votre nom afin de rajouter votre demande à l'investigation qui est en cours pour accélérer la mise en place de cette fonctionnalité.   Vous serez informé par mail de l'évolution de cette investigation et dès lors où elle sera mise en place. 

Je reste disponible pour tout autre question. 

Bonne journée et à bientôt sur la communauté. 

Sonia 

Modératrice QuickBooks France 

Je vous remercie pour votre réponse rapide et votre potentielle solution.

Je suis vraiment très déçu de voir que QBO n'a pas anticipé cette nouvelle loi Européenne et attende sagement que les clients la demande.....Pratique très limite!! 

QBO est là pour nous aider et doit respecter toutes les lois Française, Européenne et internationale. 

Votre travail est aussi d'alerter les clients et petits entrepreneurs qui n'ont vraiment pas le temps de se renseigner sur ce type de loi! Je remercie d'ailleurs mon comptable et ECWID au passage de m'avoir alerté.

ECWID (Webshop) à bien anticipé le changement  et même mon application de synchronisation ECWID /QBO de OneSAAS à bien détecté une erreur sur la TVA!  Au passage l'application de synchronisation (ECWID/QBO) est disponible sur QBO au Canada/US, mais pas en France.... dommage.

Je pense que QBO devrait mettre en priorité haute la conformité de son logiciel avec les lois Européennes.

En attendant la potentielle mise à jour..... Merci pour votre proposition/solution.

Bonne journée.

Bonjour @Patrick_59, 

Je comprends votre mécontentement au sujet des Taux de TVA UE, nous allons voir ensemble une autre solution pour la gestion de ces nouvelles normes mais celle-ci sera également manuelle. Nous prenons très au sérieux vos demandes, et nous nous sommes renseignés plus en détail sur le sujet. Nos équipes veillent à respecter toutes les lois applicables à notre secteur. Aujourd'hui, la loi demande seulement aux sites de e-commerce de mettre en place les réformes TVA sur le e commerce.  QuickBooks étant un outil de pré-comptabilité, la mise en place de cette fonctionnalité n'est pas obligatoire.

Cependant, je comprends tout à fait vos attentes et le fait que cette fonctionnalité soit très utile pour les personnes qui font du e-commerce. Nous avons appuyé votre demande auprès des équipes.

Après échange avec une collègue de niveau 2 ‍, je vous propose la solution suivante :

1. Si cela vous est possible, faites un export de vos factures depuis votre site de e-commerce.
2. Filtrez votre fichier Excel pour supprimer les factures avec de la TVA FR qui sont déjà importées dans QuickBooks.  
3. Vous pouvez alors contacter votre expert-comptable pour créer les écritures de journal associées à ces factures. Pour cela, il faudra au préalable, créer les comptes comptables de TVA de chaque pays dans QuickBooks et d'importer le fichier des écritures de journal de toutes vos factures.

Si cela est possible, pouvez vous m'envoyer en privé, le fichier de vos factures exportées de votre site de e-commerce afin de faire une analyse. 

Merci de votre contribution sur la communauté,

Je reste disponible pour toutes questions et vous souhaite une très belle soirée,

Justine

Modératrice QuickBooks France 

Bonjour Justine,

C'est bien beau tout cela en disant que c'est les autres et pas nous.....

Bref concrètement, comment je fais pour sélectionner le taux de TVA Belge à 21% (ou Allemand, Espagnol....) dans votre application ? Voir fichier ci-joint.

Car la solution proposé c'est du bricolage..... l'expert comptable va bien me demander à la fin de l'année l'ensemble des factures..... avec de la TVA n'ayant pas le bon taux!!! Bref solution demandée en urgence absolue!!!!

Il est impossible de faire une facture avec un autre taux de TVA autre que 0, 5, 10 ou 20%......!!!!

QBO doit me faire gagner du temps et pas en perdre et à mon avis, je ne suis pas le seul dans cette situation sans oublier ceux qui vont s'en apercevoir après coup!

Autant revenir sur tableur ou word et faire mes factures.... ce sera plus simple dans ce cas.

VOUS - QBO devez être pro-actif.

Merci et bonne journée.

Patrick

Bonjour tout le monde,

c'est une longue histoire et le sujet a déjà donné lieu à des échanges depuis des mois. Je ne voudrais pas créer du mécontentement supplémentaire, mais par souci de transparence j’attire quand-même l'attention de tous sur la fin de la discussion dans ce fil !!

https://quickbooks.intuit.com/learn-support/fr-fr/tva/le-guichet-unique-de-tva-arrive-dans-2-mois-1e...

Et je renouvelle à cette occasion vraiment ma grande tristesse que la décision a été prise dans ce sens. Mais nous allons faire "avec" bien sûr. Cela n’enlève rien aux nombreuses fonctionnalités géniales déjà implantées dans QB !!

Pour vous aider sur l'existant ... le 30 déc 2020 j'ai déjà préconisé pour @AlexWatson ici une solution de contournement pour la TVA belge - une béquille bien entendu !

https://quickbooks.intuit.com/learn-support/fr-fr/gestion-des-clients-et-ventes/client-en-belgique-c...

A très bientôt

Steve_68

Merci Steve68 pour cette réponse très instructive.

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@Steve_68a 

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Effectivement, je vois bien que je ne suis pas le seule dans cette situation.

Le sujet est chaud, je dirai même brulant!  C'est juste une question de temps. Quand QBO recevra plein de très bons avis sur Facebook/Google..... ils changeront leur façon de faire.  Et je pense que l'ensemble des QBO Europe vont avoir ce genre de remontés!

Pendant ce temps sur des autres logiciels type Jepilote ou Odoo.... et bien nous pouvons mettre de la TVA à gogo! et faire des devis/factures avec le bon taux sans bricolage et perte de temps.

J'ai hésité longtemps entre Odoo et QBO.... et bien maintenant, j'ai une réponse: CIAO - au revoir.

Bonne journée. 

Patrick

Bonjour @Patrick_59 et Steve_68a, bon retour sur la Communauté ! 🌍

Merci @Steve_68a pour votre transparence et votre intervention, la transparence est l'une de nos valeurs que nous partageons chez QuickBooks.

@Patrick_59, nous comprenons votre besoin qui en effet concerne une partie de nos utilisateurs. Nous attachons une réelle importance aux demandes d'améliorations faites par les utilisateurs QuickBooks, notre équipe de développement produit travaille sur le sujet. 🛠

Nous souhaitons toujours à améliorer votre expérience QuickBooks, @Sonia 49 à fait le nécessaire en créant un dossier, à votre nom, afin de vous informer des évolutions quant à la mise en place de cette fonctionnalité.

Cependant, le temps que l'équipe de développement mène l'investigation, des solutions de contournement pour votre comptabilité sur QuickBooks vous sont proposées, comme @Samira nous l'a expliquée. 👩‍🏫

Nous vous remercions pour vos retours, sachez que nous tenons à nos utilisateurs, QuickBooks évolue sans cesse à l'aide de vos partages, de vos expériences, de vos besoins. 🙏

N'hésitez pas à revenir sur la Communauté, nous vous accueillerons à bras ouverts.

Nous sommes aussi disponible par chat ou téléphone pour vous guider ou répondre à vos questions. Depuis votre compte compte QuickBooks, cliquez sur le bouton Aide. Dans votre cas, cliquez sur Contactez-nous pour échanger par chat ou demander d'être rappelé par un agent du support entre 9h et 18h du lundi au vendredi.

Je vous souhaite une belle journée. 🌞

QuickBooksement votre

Mickaël

Modérateur QuickBooks

En résumé la situation :

1) QBO nous annonce qu'ils ne veulent rien faire et que ce n'est pas leur problème. 

Ben voilà...En fait c'est tout !

Vous ne pouvez pas nous écrire noir sur blanc "C'est pas prévu dans notre roadmap" puis répondre sur les forums "Vous inquiétez pas on va regarder, votre satisfaction c'est important pour nous"

Vos solutions de contournement, c'est bien gentil mais si on souhaitait se faire les écritures à la main, on serait chez EBP...Si nous avons choisis QBO c'est justement pour son interconnectivité avec les autres outils webs et de synchro – pour automatiser. Le faire réaliser par l'expert comptable, il y a un budget prévu chez QBO pour le prendre en charge ? 

Désolé d'être un peu dans la provocation, mais soyez cohérents dans vos réponses. 

Bonjour @LMM2, Bienvenue sur la Communauté ! 🌍

Merci pour votre partage d'expérience, nous sommes bien conscients de l'importance du sujet, soyez en rassurez.

Pour reprendre vos mots, "votre provocation", nous l'acceptons et nous la comprenons. Cela m'attriste de ne pas vous annoncer la mise en place de cette évolution tant attendue par nos utilisateurs du e-commerce. 😞

Effectivement, l'équipe produit n'a pas pu aujourd'hui ajouter cette fonctionnalité dans la roadmap. Cela ne veut pas dire que cette fonctionnalité ne sera jamais mise en place. En effet, vos demandes d'améliorations ou de nouvelles fonctionnalités viennent aider nos équipes à comprendre vos attentes et à développer le produit selon les besoins de nos clients. 💎

Ainsi, comme vous pouvez l'imaginer, plus une fonctionnalité est demandé par nos clients, plus il est probable qu'elle soit intégrée dans nos futures roadmap.🚀

C'est pourquoi vos retours sont si importants. Nous les prenons réellement en compte et ils influent sur notre développement.

Nous pouvons voir grâce à cette conversation que ce sujet concerne une partie de nos clients, et vos besoins ainsi que ceux de  @Patrick_59 ont bien été transmis et vous serez recontacté dans le cas où l'équipe choisirait de développer cette fonctionnalité dans un futur proche, ce que j'espère. 🙃

L'ajout de la TVA étrangère à la suite de la nouvelle loi du premier juillet au sujet de la TVA guichet, est possible comme nous l'explique @Samira. Je vous l'accorde, il s'agit d'une méthode de contournement. 👩‍🏫

N'hésitez pas à revenir sur la Communauté pour toute autre question. Je vous souhaite une belle journée. 🌅

QuickBooksement votre

Mickaël

Modérateur QuickBooks

Bonjour,

Avez-vous du nouveau sur cette solution plusieurs mois après l'abaissement du seuil ? Je ne souhaite pas pratiquer "une solution de contournement" pour mon entreprise.

De plus en plus de clients vont vous solliciter pour cette fonctionnalité, à mon avis ceux qui ne l'ont pas encore fait sont ceux qui ne se sont pas encore tenu au courant de cette évolution de loi.

Cordialement,

Julien

Bonjour @Julien M, 

Bienvenue sur la Communauté et merci pour votre retour d'expérience. 🤗

QuickBooks est toujours en attente du retour de ses utilisateurs afin d'améliorer votre expérience. 

Cependant, le temps que l'équipe de développement mène l'investigation, des solutions de contournement pour votre comptabilité sur QuickBooks vous sont proposées dans les post précédents. 👨‍💻

Je créer une demande en votre nom afin d'appuyer le besoin des utilisateurs sur cette fonctionnalité du guichet unique. 

Nous vous remercions pour votre retour, sachez que nous prenons en compte tous les retour de nos utilisateurs. 

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur la Communauté pour tout autre demande, nous serons ravis de vous répondre. 🌍

Sonia 

Modératrice QuickBooks

PS : Si la réponse vous convient, n'hésitez pas à mettre un 👍 BRAVO sur le post 

Bonjour, 

On est déjà au mois d'avril 2022. J'aimerais savoir si vous avez créé les TVA européennes. Cela devient urgentissime pour les e-commerces. 

La solution expert comptable ne me convient pas. 

J'attends votre retour. En effet, si vous n'avez pas de solution, je vais changer le prestataire.

Cordialement, 

Bonjour @khmeyelash et bienvenu sur la Communauté,🌍

Nous vous remercions pour le partage de votre expérience.🙏🏽

Cette demande est toujours en cours de développement par nos ingénieurs. Nous n'avons pas de délai à vous communiquer pour la mise en place de cette amélioration.

Si ce n'est pas déjà fait, vous pouvez adresser votre demande d'amélioration 🚀 à notre équipe depuis la Roue dentée puis Commentaires dans la colonne Profil. Vous pouvez détailler votre demande et préciser les bénéfices que cette avancée vous apportera.

N'hésitez pas à revenir sur la Communauté pour tout éclaircissement que vous estimeriez nécessaire ou pour toute autre question.

Nous vous souhaitons une belle journée et nous vous remercions d'avoir contacté la Communauté.☀️

QuickBooksement vôtre

Florent

Modérateur QuickBooks

Bonjour @Florent F ,

Je tombe sur ce sujet et visiblement nous sommes nombreux à avoir besoin des autres seuils de TVA UE !!

J'ai choisi votre logiciel pour ses fonctionnalités et j'apprend que vous ne gérez pas encore cela, c'est quand même très frustrant !

Je n'ai plus qu'à choisir un autre logiciel d'ici la fin de l'année, à bon entendeur...

Bonjour @Manuel49 et bienvenu sur la Communauté QuickBooks France ! 🌍

Merci pour le partage de votre expérience au sujet du guichet unique. 

Je comprends tout à fait votre intérêt de voir cette fonctionnalité se développer et merci de nous en faire part, ce qui permet d'appuyer la demande d'amélioration en cours. 🚀 

J'ai créé un dossier à votre nom afin que vous soyez tenu informé par mail directement par notre équipe produit une fois que ce service sera disponible mais comme l'a précisé @Florent F nous n'avons pas de visibilité sur la date de son déploiement. 📧

En attendant, vous pouvez utiliser la solution proposée plus haut par @Samira. 👆

Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une agréable journée. 🌦️

Au plaisir de vous revoir sur la Communauté.

À bientôt, QuickBooksement vôtre.

Lucile,       

Modératrice de la Communauté QuickBooks France.