Estoy aquí para compartir algunos detalles sobre el nivel de su suscripción a QuickBooks Online (QBO) y los pasos para comunicarse con nuestro soporte, Adriana.
Hay algunas posibles razones por las que solicita un pago aunque sea gratis durante un mes. Primero, el período gratuito de un mes ya pasó. Otra posibilidad es que estés intentando acceder a funciones que no están incluidas en la prueba gratuita. Algunas funciones y servicios avanzados pueden requerir una suscripción incluso durante el período de prueba.
Además, el espacio comunitario está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana para ayudarlo con sus inquietudes sobre QBO. No dudes en publicarlos aquí.
Siga los pasos a continuación para comunicarse con un representante en vivo:
- Inicie sesión en su empresa QuickBooks Online.
- Haga clic en el botón Ayuda en la parte superior de la página.
- Elija la pestaña Buscar y luego haga clic en Contáctenos.
- Escriba su inquietud y haga clic en Continuar.
- En Devolución de llamada, haga clic en el botón Pídanos que le llamemos. Esto lo dirigirá a ingresar sus datos.
- Después de eso, seleccione Recibir una llamada.
- Ahora se le agregará a la cola y esperará a que le llamemos.
Además, puede consultar este artículo sobre cómo administrar sus transacciones bancarias:
Háganos saber si tiene otras inquietudes con respecto a la prueba gratuita en QBO. Estamos aquí para ayudarle en todo lo que podamos.
I'm here to share some details about the level of your subscription to QuickBooks Online (QBO) and the steps to contact our support, Adriana.
There are some possible reasons why it's asking for a payment even though it's free for a month. First, the one-month free period has already passed. Another possibility is that you are trying to access features that aren't included in the free trial. Some advanced features and services may require a subscription even during the trial period.
Moreover, the Community space is available 24/7 to help you with your QBO concerns. Feel free to post them here.
Please follow the steps below to reach a live representative:
- Log in to your QuickBooks Online Company.
- Click on the Help button at the top of the page.
- Choose the Search tab, then click Contact us.
- Type in your concern, and click Continue.
- Under Callback, click Have us call you button. This will route you to enter your details.
- After that, select Get a call.
- You will now be added to the queue and wait for us to call you.
Additionally, you can refer to this article about managing your bank transactions:
Let us know if you have other concerns with the free trial on QBO. We're here to help you in any way we can.
