Hay posibles razones por las cuales QuickBooks Online (QBO) no está funcionando, Linda.
Antes de continuar, ¿podrías compartir los problemas o inquietudes específicas que has encontrado en QuickBooks? Puedes visitar esta página para verificar si hay mantenimiento programado o interrupciones del servicio relacionadas con el programa: Estado de QuickBooks.
Mientras tanto, sugiero comenzar con algunos pasos básicos de solución de problemas para determinar si el problema está relacionado con el navegador. Puedes acceder a tu cuenta de QuickBooks utilizando una ventana de incógnito o privada. Esto puede ayudar a resolver problemas de software causados por un caché lleno o archivos de internet desactualizados, ya que la navegación privada no almacena cookies, historial ni datos en caché, proporcionando un entorno limpio para el acceso.
Si la sesión de navegación privada es exitosa, te recomiendo que borres la caché de tu navegador para resolver problemas temporales con tu navegador habitual. Alternativamente, considera cambiar a un navegador compatible diferente.
No dudes en dejar un comentario aquí si necesitas más ayuda con QuickBooks.
Descargo de responsabilidad: Ten en cuenta que he utilizado una herramienta de traducción para ayudar a comprender y proporcionar la solución anterior en español. No dudes en avisarme si observas alguna discrepancia o error de traducción.
There are possible reasons why QuickBooks Online (QBO) is not working, Linda.
Before we proceed, could you please share the specific issues or concerns you have encountered in QuickBooks? You can visit this page to check for any scheduled maintenance or service interruptions related to the program: QuickBooks Status.
In the meantime, I suggest starting with some basic troubleshooting to determine if the issue is browser-related. You can access your QuickBooks account using an incognito or private window. This can help resolve software issues caused by a full cache or outdated internet files, as private browsing doesn't store cookies, history, or cached data, offering a clean environment for access.
If the private browsing session is successful, I recommend clearing your browser's cache to resolve temporary issue with your regular browser. Alternatively consider switching to a different supported browser.
Feel free to leave a comment here if you need more help with QuickBooks.
Disclaimer: Please know that I have used a translator tool to help understand and provide the solution above in Spanish. Feel free to let me know if you notice any discrepancies or mistranslations.
