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Jimy-Cruz
Level 1

Problemas con la pagina de inicio

 
1 Comment 1
Rea_M
Moderator

Problemas con la pagina de inicio

Hola, Jimy.

 

Estaremos encantados de ayudarte a alcanzar tu objetivo. Para asegurarnos de brindar la solución más precisa, ¿podrías compartir más detalles sobre la ayuda que necesitas? Además, si es posible, incluye capturas de pantalla de la sección específica del panel de QuickBooks Online (QBO) donde estás experimentando problemas. Estos detalles nos ayudarán a comprender mejor tu situación y a guiarte de manera más efectiva.

 

Mientras tanto, puedes realizar algunos pasos rápidos de solución de problemas para resolver este inconveniente. Comienza refrescando tu navegador. Esto asegura que estés accediendo a la versión más actualizada de QuickBooks y puede solucionar problemas potenciales. Para tu referencia, consulta la captura de pantalla a continuación.

 

Clear Cache.png

 

Si el problema persiste, puedes considerar usar otros navegadores compatibles. Además, cerrar sesión en tu cuenta de QBO, volver a iniciar sesión y luego reenviar tus facturas también puede ayudarte a resolver este inconveniente menor relacionado con el navegador.

 

Si necesitas algo más, no dudes en comunicarte con nosotros. 

 

Aviso: Por favor, ten en cuenta que he utilizado una herramienta de traducción para ayudarme a comprender y proporcionar la solución anterior en español. No dudes en avisarme si notas alguna discrepancia o error de traducción.

 

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Hello there, Jimy.

 

We'd be glad to assist you in achieving your goal. To ensure we provide the most accurate solution, could you share more details about the help you need? Additionally, if possible, please include screenshots of the specific section within the QuickBooks Online (QBO) dashboard where you're experiencing issues. These details will help us better understand your situation and guide you effectively.

 

In the meantime, you can perform some quick troubleshooting steps to get this resolved. Start troubleshooting by refreshing your browser. This helps ensure you're accessing the most updated version of QuickBooks and can resolve potential issues. For your reference, please see the screenshot below.

 

Clear Cache.png

 

If the issue continues, you can consider using other supported browsers. Additionally, signing out of your QBO account, signing back in, and then resending your invoices will also help resolve this minor browser-related problem.

 

If there's anything else you need, please don't hesitate to reach out.

 

Disclaimer: Please know that I have used a translator tool to help understand and provide the solution above in Spanish. Feel free to let me know if you notice any discrepancies or mistranslations.