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Guia de Relacionamento com Clientes

5 min de leitura

Relacionamento com o cliente: estratégia que aparece como essencial no discurso da maior parte das empresas, mas que poucas conseguem desenvolver com eficácia. Afinal, ter um relacionamento verdadeiro envolve conhecer quem é o cliente e quais são suas expectativas, quais são as melhores maneiras de atendê-lo para corresponder aos seus desejos, com qual frequência e por quais canais a comunicação deve ser feita, quais vantagens realmente o atraem.

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