La partida de empleados puede tener un gran impacto en la productividad, las finanzas y el estado de ánimo de una organización, especialmente en una pequeña empresa en la que un solo empleado puede representar una gran parte de la plantilla.
Con la Gran Renuncia en pleno apogeo y el 44 % de los trabajadores afirmando que planea buscar un nuevo trabajo en 2022, tomar medidas para retener a los mejores es fundamental para mantenerte por delante de la competencia.
Aquí es donde el seguimiento de la rotación de empleados puede resultar útil.
Rotación de empleados: significado
La rotación de empleados es una medida de cuántos empleados han dejado tu empresa durante un período. Esto incluye las dimisiones voluntarias, así como los empleados a los que se les pide que se vayan por cualquier motivo, como el despido.
La alta rotación de empleados suele estar relacionada con una baja productividad y puede afectar al rendimiento de tu empresa, por lo que es importante comprender la tasa de rotación de empleados.
Dicho esto, es normal tener cierto nivel de rotación de empleados. Al fin y al cabo, las vidas y las prioridades profesionales de los empleados cambian, al igual que las necesidades de tu empresa.
Tipos de rotación de empleados
Hay cuatro tipos principales de rotación de empleados:
1. Rotación voluntaria
Esto ocurre cuando un empleado decide voluntariamente abandonar tu organización, ya sea para buscar un trabajo en otro lugar, tomarse un descanso prolongado o por otros motivos personales.
Si un empleado se va voluntariamente, considera:
- El motivo de su salida
- Si podrías haber hecho algo diferente para retenerlos
- Cómo afectará a tu negocio su pérdida
2. Rotación involuntaria
La rotación involuntaria se produce cuando se pide a un empleado que deje un trabajo por motivos como un rendimiento deficiente o haber sido despedido.
Dedicar tiempo a contratar al personal adecuado puede ayudar a reducir la rotación involuntaria, aunque no siempre es del todo evitable, especialmente si tu negocio está cambiando de dirección o reestructurándose.
3. Jubilación
La jubilación es otro tipo inevitable de rotación de empleados, pero afortunadamente no es negativa. El empleado no irá a un competidor e, idealmente, estará presente para hacer un traspaso completo a la persona que ocupará su lugar.
4. Transferencias internas
Las transferencias internas suelen ser un tipo deseable de rotación de empleados, ya que significan que tus empleados están creciendo con tu negocio: una señal de una estrategia de retención saludable.
Causas de la rotación de empleados
Si bien la rotación de empleados es normal e incluso positiva en algunas situaciones, no querrás que tus mejores empleados se vayan.
Hay varias causas potenciales de la rotación no deseada de empleados, entre las que se incluyen:
Agotamiento del empleado
El agotamiento de los empleados puede provocar agotamiento emocional y físico y provocar rápidamente la desvinculación, el desánimo y la rotación de empleados.
El agotamiento puede ocurrir si los empleados:
- No tienen el soporte ni las herramientas que necesitan para hacer su trabajo de manera eficaz
- Sienten que están siendo objeto de microgestión o acoso
- Se espera que trabajen horas extras constantemente o que vayan más allá del alcance de su función
- Se ven empujados a dejar de priorizar su vida personal en favor de sus responsabilidades laborales
Salario o prestaciones bajos
Aunque el dinero no es lo único que determina la satisfacción de los empleados, los estudios han demostrado sistemáticamente que los salarios o las prestaciones inadecuados son uno de los principales motivos por los que los empleados deciden dejar el trabajo.
Pagar un salario justo y ofrecer buenos beneficios no solo demuestra que valoras las contribuciones de los empleados, sino que también dificulta que los competidores ofrezcan incentivos económicos a tus empleados para que se unan a ellos.
Cultura débil
Los problemas culturales, como la microgestión y las dinámicas de equipo débiles, son factores clave de la rotación de empleados.
Por otro lado, centrarse en crear una cultura flexible, solidaria y abierta puede ayudar a fomentar un sentido de pertenencia y garantizar que los empleados quieran quedarse donde están.
Interacción baja
Puede sonar obvio, pero la falta de compromiso de los empleados es una de las principales causas de la rotación de empleados. Los empleados renuncian porque están aburridos, porque los desconectaron de su trabajo o porque sienten que sus esfuerzos no se reconocen.
Los líderes y gerentes deben fomentar el compromiso brindando apoyo y comentarios, defendiendo el propósito de la empresa y brindando oportunidades de desarrollo y crecimiento.
Cómo calcular la tasa de rotación de tu empleador
La tasa de rotación de empleados es el porcentaje de empleados que dejan la empresa durante un período determinado.
Para calcular la tasa anual de rotación de empleados, utiliza la siguiente fórmula:
Número de empleados que se han ido
–-------------------------------------------------------------- x 100 = Tasa anual de rotación de empleados (%)
(Número inicial + final de empleados) / 2
Ejemplo:
Supongamos que tenías 10 empleados a principios de año y contrataste a dos durante el año. Cuatro empleados también abandonaron tu empresa durante el año, lo que da un total de ocho empleados al final del año.
En este caso, la tasa de rotación de empleados sería:
3
–---------------- x 100 = 33,3 %
(10 + 8) / 2
Es útil comparar la tasa de rotación de tu negocio con la de años anteriores, así como con los promedios de tu sector. Por ejemplo, si tu tasa de rotación es alta en comparación con la media del sector, es un buen indicio de que podrías mejorar tus estrategias para retener al personal.
Cómo la rotación de empleados puede afectar a las finanzas de tu empresa
Una alta tasa de rotación de empleados puede tener graves consecuencias para las finanzas de tu empresa.
Según Gallup, el coste de perder a un empleado es entre una vez y media y dos veces su salario anual.
Algunas de las posibles implicaciones de costes que se deben tener en cuenta son las siguientes:
- Anuncios de empleo, entrevistas, selección y contratación
- Incorporación, formación y equipamiento de nuevos empleados
- Pérdida de productividad durante la entrega y el período de formación
Si bien la rotación de empleados no siempre se puede evitar, puedes minimizar los riesgos si te mantienes al tanto de la tasa de rotación y tomas medidas para retener al personal.
El análisis de los costes de mano de obra también puede ayudarte a gestionar mejor las finanzas de tu empresa para que funcione de la forma más eficiente posible. El cálculo del coste del trabajo de QuickBooks te permite realizar el seguimiento de detalles como los gastos, los ingresos, las horas trabajadas y la mano de obra en un panel inteligente.
