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Bonjour, Je dispose d'un compte HSBC Pro (Elys), mais je ne retrouve pas ce système. Est-ce disponible? COrdialement, Nicolas

 
RÉSOLU
Réponse approuvée January 18, 2021

Solutions approuvées
Modérateur

Bonjour, Je dispose d'un compte HSBC Pro (Elys), mais je ne retrouve pas ce système. Est-ce disponible? COrdialement, Nicolas

Bonjour @userngalliot

 

Merci d’avoir contacté la Communauté QuickBooks France.
 

Le connecteur HSBC Pro est disponible via le lien suivant : HSBC Bank (France) - Entreprises (https://www.hsbc.fr/1/2/hsbc-france/entreprises-institutionnels). 

 

Est-ce bien votre adresse URL de connexion  sur le site de votre banque ? 

 

 

Une investigation est actuellement en cours de traitement par nos ingénieurs afin de rétablir au plus vite les connexions bancaires.

Je vous invite à nous contacter directement par téléphone ou chat, nous lierons votre dossier à l'enquête, une fois cette dernière régularisée, vous serez notifié par email et pourrez alors connecter votre banque dans QuickBooks. 


 

Pour appeler le Support Technique QuickBooks France, veuillez composer gratuitement le 0805 220 189. 

 

Pour parler avec un agent du Support Technique QuickBooks France par chat ou pour vous faire rappeler, veuillez suivre les étapes suivantes : 

  1. Connectez-vous sur votre compte QuickBooks.

  2. Cliquez sur le bouton Aide (?) en haut à droite de votre écran. 

  3. Tapez dans la petite barre de recherche : contactez-nous. 

  4. Cliquez sur Contactez-nous. 

  5. Décrivez votre situation en quelques mots et cliquez sur C'est parti. 

  6. Pour parler avec un agent sur le messaging, cliquer sur Démarrer une discussion.

  7. Pour vous faire rappeler par un agent, cliquez sur Rappelez-moi.

 

J'espère que ces informations vous seront utiles. 

 

Je reste disponible pour tout éclaircissement que vous estimeriez nécessaire, 

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une agréable journée, 


À bientôt, 

Nawel 

Modératrice de la Communauté QuickBooks France

 

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3 RÉPONSES 3
Modérateur

Bonjour, Je dispose d'un compte HSBC Pro (Elys), mais je ne retrouve pas ce système. Est-ce disponible? COrdialement, Nicolas

Bonjour @userngalliot

 

Merci d’avoir contacté la Communauté QuickBooks France.
 

Le connecteur HSBC Pro est disponible via le lien suivant : HSBC Bank (France) - Entreprises (https://www.hsbc.fr/1/2/hsbc-france/entreprises-institutionnels). 

 

Est-ce bien votre adresse URL de connexion  sur le site de votre banque ? 

 

 

Une investigation est actuellement en cours de traitement par nos ingénieurs afin de rétablir au plus vite les connexions bancaires.

Je vous invite à nous contacter directement par téléphone ou chat, nous lierons votre dossier à l'enquête, une fois cette dernière régularisée, vous serez notifié par email et pourrez alors connecter votre banque dans QuickBooks. 


 

Pour appeler le Support Technique QuickBooks France, veuillez composer gratuitement le 0805 220 189. 

 

Pour parler avec un agent du Support Technique QuickBooks France par chat ou pour vous faire rappeler, veuillez suivre les étapes suivantes : 

  1. Connectez-vous sur votre compte QuickBooks.

  2. Cliquez sur le bouton Aide (?) en haut à droite de votre écran. 

  3. Tapez dans la petite barre de recherche : contactez-nous. 

  4. Cliquez sur Contactez-nous. 

  5. Décrivez votre situation en quelques mots et cliquez sur C'est parti. 

  6. Pour parler avec un agent sur le messaging, cliquer sur Démarrer une discussion.

  7. Pour vous faire rappeler par un agent, cliquez sur Rappelez-moi.

 

J'espère que ces informations vous seront utiles. 

 

Je reste disponible pour tout éclaircissement que vous estimeriez nécessaire, 

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une agréable journée, 


À bientôt, 

Nawel 

Modératrice de la Communauté QuickBooks France

 

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Niveau 1

Bonjour, Je dispose d'un compte HSBC Pro (Elys), mais je ne retrouve pas ce système. Est-ce disponible? COrdialement, Nicolas

Bonjour,

 

Ca fonctionne a présent. HSBC distingue professionnel et entreprise, mais l'accès par l'application fonctionne bien. Merci beaucoup !

 

Cordialement,

Nicolas  

Modérateur

Bonjour, Je dispose d'un compte HSBC Pro (Elys), mais je ne retrouve pas ce système. Est-ce disponible? COrdialement, Nicolas

@userngalliot

 

Je vous remercie de votre prompt retour. 

 

Je vous en prie :) 

 

Dans QuickBooks deux connecteurs sont disponibles (compte particuliers et compte Pro/Entreprise). 

 

 

Je suis ravie de lire que vous avez pu finalement connecté votre banque dans QuickBoooks. 

 

Je reste disponible pour tout éclaircissement que vous estimeriez nécessaire sur d'autres outils disponibles dans QuickBooks, 

Je vous souhaite une agréable journée, 


À bientôt, 

Nawel 

Modératrice de la Communauté QuickBooks France